**Vacante: Encargado de servicio al cliente**
**Ubicación**: Escobedo, Nuevo León
¿Te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y resolver problemas de manera eficiente? ¡Esta oportunidad es para ti!
**Horario**: Jornada completa
**Modalidad**: Presencial
**Sueldo**: $12,000 nominal mensuales
**Horario rotativo cada semana**:6:00 am - 2:00pm y 1:30 pm - 9:00 pm
**Prestaciones superiores a la ley**:
- 30 días de aguinaldo
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
**Responsabilidades principales**:
- Atender y dar seguimiento a pedidos, consultas generales, dudas sobre facturación y quejas de clientes.
- Resolver incidencias relacionadas con órdenes, fechas de entrega o servicios.
- Identificar causas de problemas y brindar soluciones claras y eficaces.
- Dar seguimiento a clientes y proveedores para asegurar el cumplimiento en tiempos y calidad del servicio.
- Gestionar ajustes y correcciones necesarias,



asegurando el cierre adecuado de cada caso.
- Realizar otras tareas asignadas dentro del área de operaciones.
**Requisitos**:
- Escolaridad mínima: Preparatoria terminada.
- Experiência: De 0 a 2 años en atención al cliente, preferentemente en logística o freight forwarding.
- Habilidades destacadas de comunicación, resolución de conflictos, atención a detalles y manejo de múltiples tareas.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes fácil acceso a PARQUE INDUSTRIAL AROS LIBRAMIENTO IV?
- ¿Tienes disponibilidad para rotar turno cada semana?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de Atención Al Cliente - Logistica (Ciudad General Escobedo)
🏢 POWERBELL
📍 Ciudad General Escobedo