Buscamos un/a **Asesor(a) de Servicio y Soporte Técnico Hotelero** para brindar atención y solución efectiva a nuestros clientes del sector hotelero.
- Ubicación: Cancún - Modalidad presencial_
**Funciones principales**:
Atención a clientes (hoteles) vía telefónica y sistema de tickets
Gestión y seguimiento de consultas e incidencias técnicas
Apoyo en el uso correcto de nuestra plataforma
Revisión y aplicación de manuales internos
Comunicación efectiva con distintas áreas del equipo
**Requisitos**:
Licenciatura en Turismo, Hotelería o afín
Mínimo 1 año de experiência en **reservaciones**, **operación hotelera** o **channel manager**
Buen manejo de **Excel y herramientas digitales**
Inglés básico o intermedio




Proactividad, organización y orientación al cliente
**Ofrecemos**:
Sueldo: $16,700 brutos mensuales
Horario: Lunes a viernes 8:00 a 17:30 h, sábado medio día
Prestaciones de ley desde el primer día
Capacitación técnica continua
Posibilidad de crecimiento dentro de una empresa de tecnología hotelera en expansión
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $15,000.00 al mes
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Servicio y Soporte Técnico (Cancún)
🏢 Gestión Caribe
📍 Cancún