Horario:
Lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.
Descripción del puesto:
*Atender y resolver dudas, quejas o solicitudes de los clientes vía telefónica, presencial, por correo electrónico o chat.
*Brindar información clara y oportuna sobre productos, servicios, políticas y procesos de la empresa.
*Registrar y dar seguimiento a casos o incidencias hasta su resolución.
*Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
*Generar reportes básicos sobre solicitudes atendidas y retroalimentación de los clientes.
*Contribuir a mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.
*Apoyar en tareas administrativas relacionadas con el área (como actualización de bases de datos, elaboración de formatos, etc.).
**Requisitos**:
Experiência en atención al cliente (opcional).
Excelente comunicación.
Actitud de servicio, empatía y solución de problemas.
Capacidad para trabajar en equipo.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,000.00 - $9,500.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Días por enfermedad
- Horarios flexibles
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ayudante en General (Cuernavaca Centro)
🏢 kaizen
📍 Cuernavaca Centro