En **Inteliteam** somos especialistas en **gestión de capital humano**, conectando talento con las organizaciones que impulsan el crecimiento y la innovación. Ofrecemos soluciones integrales en **reclutamiento, selección, administración de personal y consultoría**, siempre con un enfoque estratégico y personalizado.
¡Estamos buscando un **Supervisor de Servicio al Cliente**!
Si tienes **carrera terminada, experiência en el puesto y eres bilingüe**, ¡queremos conocerte! Este puesto requiere **liderazgo, organización, atención al detalle y habilidades de comunicación** para supervisar al equipo y mantener una relación cercana con los clientes.
**Responsabilidades**:
- Supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente.
- Gestionar requerimientos y solicitudes de los clientes.
- Mantener comunicación constante y efectiva con los clientes de Jusda.
- Inspeccionar material y asegurar su conformidad.
- Dar seguimiento a retrabajos y procesar material no conforme.
- Mantener al día los reportes de International, Non con reporte de ARN’s.
- Identificar áreas de mejora y establecer procedimientos y prácticas de trabajo.
- Comunicar las expectativas del puesto a los empleados.
- Llenado de reportes y documentación correspondiente.
- Atención y resolución de quejas de clientes.




- Capacitar y apoyar al equipo para garantizar la calidad en el servicio.
**Requisitos**:
- Carrera terminada en áreas afines.
- Experiência previa supervisando equipos en servicio al cliente.
- **Bilingüe (inglés-español)**.
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y manejo de relaciones interpersonales.
- Organización, atención al detalle y capacidad de resolución de problemas.
- Manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de control de materiales.
**Esquema salarial**: Sueldo Fijo + Prestaciones superiores
Salario: $ 48,000 Brutos
Prestaciones:
- Vacaciones, IMSS, INFONAVIT.
- 10% de vales de despensa,
- 7% de fondo de ahorro,
- Confiable de vida,
- 35% de prima vacacional
- 24 días de aguinaldo
- Ayuda para comida de 62.65 diarios sujetos a asistencia pagados vía nómina.
- Seguro de gasto médico mayor para empleado y su esposa e hijos menores de 25.
**Ubicación**: Guadalajara, Jal. El Salto
**Horario**: Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Servicio al cliente en Empresa de logística : 5 años (Deseable)
Idioma:
- Inglés Avanzado (Obligatorio)
- Chino deseable (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Sup Servicio a Clientes (El Salto)
🏢 Inteliteam
📍 El Salto