En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Hoy tienes la oportunidad de ser parte de algo único: la apertura de nuestro nuevo **Hotel Majestic Mirage,**que abrirá sus puertas en noviembre.
Buscamos personas apasionadas por la hospitalidad, con entusiasmo, compromiso y el deseo de crecer profesional y personalmente en un entorno donde se valora la excelencia y el trabajo en equipo.
En Majestic Resorts te ofrecemos un ambiente estimulante, lleno de retos y oportunidades, donde podrás desarrollarte, aportar tu talento y contribuir a crear experiências memorables para nuestros huéspedes desde el primer día.
Si quieres ser parte de un proyecto emocionante, donde cada detalle cuenta y tu esfuerzo marcará la diferencia, ¡únete a nuestro equipo de apertura y vive la experiência Majestic!
Estamos buscando a nuestro próximo **_SUPERVISOR DE MAYORDOMOS_**, su principal objetivo es: Encargado del funcionamiento del equipo de mayordomía,
asegurando comunicación diaria y manejo de solicitudes y quejas entre huésped y mayordomo.
**_Funciones Principales:_**
- ** GESTIÓN OPERATIVA**: Coordinación y asignación de mayordomos a los huéspedes, asegurando el seguimiento adecuado.
- **MANEJO DE QUEJAS**: Gestión diaria de quejas con colaboradores/clientes, apoyados por la gerencia del Club.
- **COMUNICACIÓN**: Mantenimiento de comunicación fluida con el equipo de mayordomía y otros departamentos.
- **GESTIÓN DE TALENTO**: Participación en selección, capacitación, evaluación de desempeño y administración de personal según Recursos Humanos.
- Ingles Avanzado.
- Experiência previa de 2 años en el puesto
- Licenciatura en Turismo/ Hotelería/Hospitalidad o Afín
- Relaciones con el cliente. Dominio de estándares y protocolos de calidad en el servicio.
📌 Supervisor de Mayordomos (Cancún)
🏢 Majestic Resorts
📍 Cancún
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