**Conócenos**
Somos una empresa global, orgullosamente mexicana, con más de 51 años en la industria del entretenimiento. Contamos con más de 800 cines y más de 6,677 salas en 18 países: México, Argentina, Bahréin, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, España, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, India, Omán, Panamá, Perú, Arabia Saudita y Emiratos Árabes Unidos.
Somos más de 33,000 Cinepolitos a nível global; y gracias a la experiência de nuestros Cinepolitos hemos logrado ser el 3er lugar mundial en número de salas, 2º lugar mundial en número de boletos vendidos y 1er lugar mundial en ocupación promedio por sala.
Para seguir creciendo y creando momentos inolvidables, buscamos personas como tú, que quieran escribir su historia con nosotros e iluminar la película de sus vidas con grandes sonrisas y momentos inolvidables.
**Agente Soporte IT**
**Ubicación: Morelia, Mich.**
**Modalidad Presencial**
**Tu próximo rol**
Te encargarás de brindar soporte a los conjuntos Cinépolis en temas de mantenimiento, programación y contenidos, tanto en México como en el resto de los territorios.
**¡Imagínate haciendo esto!**
- Dar atención a los cines en temas técnicos, de programación y contenidos.
- Monitorear la adecuada operación por parte de los conjuntos.
- Supervisar el correcto funcionamiento de los equipos digitales.
- Gestionar los KDMs con las distribuidoras de contenidos.
- Dar seguimiento al despliegue de técnicos y gestión de garantías en caso de fallas.




- Actualizar de manera remota las versiones de software requeridas para la operación digital.
- Medir el número de funciones perdidas en los conjuntos.
**¿Qué necesitas?**
- Carrera Técnica en electrónica, Programador analista, Ingeniería en Sistemas, Electrónica o afín.
- Inglés técnico intermedio-avanzado
- Experiência en brindar soporte técnico en proyección/sonido
- Deseable contar con experiência en call center técnico
**Tenemos un reto para quienes quieran**
- Trabajar en una empresa global orgullosamente mexicana
- Desarrollar tus habilidades y poder aprender de los mejores
- Experimentar lo que es realmente trabajar en un entorno dinámico, divertido y acelerado.
- Desarrollar y escalar proyectos de alto impacto para la organización
**Te proponemos**
- Ofrecemos un excelente paquete de compensación y beneficios, además, tendrás la oportunidad de trabajar con un grupo integral experimentado de profesionales.
- Dar el siguiente paso en tu carrera profesional junto a un equipo general, productivo y multi cultural.
- En Cinépolis® tenemos el claro objetivo de impulsar la diversidad y la inclusión en todas las dimensiones: género, LGBTQ+, habilidades, etnia y generaciones. Juntos nos embarcamos en un viaje en el que todos y cada uno de nosotros, individual y colectivamente, acogemos y celebramos las diferencias individuales.
**Te ofrecemos**
- Beneficios (seguro gastos médicos mayores, prestaciones de ley, vacaciones)
- Salario emocional (día de cumpleaños, días flotantes, tarde libre)
- Horario Flexible
- Capacitación constante

📌 Técnico Soporte Ti (Morelia)
🏢 Cinépolis
📍 Morelia