**Objetivo del puesto**
Diseñar, implementar y supervisar estrategias de revenue management que permitan maximizar los ingresos de Mía Tulum Resort & Beach Club, optimizando la ocupación, las tarifas promedio y la rentabilidad de todas las unidades de negocio (habitaciones, club de playa, alimentos & bebidas y eventos), con un entendimiento profundo del mercado de Tulum y la Riviera Maya.
**Responsabilidades principales**
- **Gestión de tarifas e inventario**:
- Definir y actualizar la estrategia de precios y restricciones (mínimos de estancia, depósitos, cancelaciones).
- Administrar disponibilidad en PMS, motor de reservas, OTAs y **Channel Manager (Siteminder/Cloudbeds)**.
- Garantizar paridad de tarifas en todos los canales.
- **Análisis de mercado y competencia**:
- Elaborar reportes de KPIs (Ocupación, ADR, RevPAR, GOPPAR, Forecast).
- Monitorear tendencias de mercado en Tulum y Riviera Maya.
- Detectar oportunidades en temporadas altas, fines de semana, feriados y eventos especiales.
- **Estrategia comercial**:
- Diseñar paquetes y promociones junto con Marketing y Ventas.
- Supervisar y optimizar la relación con OTAs, agencias y clientes de grupos.
- Implementar estrategias de upselling y cross-selling (habitaciones superiores, experiências, club de playa).
- **Planeación y proyección**:
- Desarrollar proyecciones de ingresos y escenarios financieros.
- Presentar reportes de resultados semanales y mensuales a la Gerencia General.
- Analizar impacto de campañas y promociones sobre la rentabilidad.
- **Control y seguimiento**:
- Validar que las configuraciones en sistemas estén alineadas con la estrategia de revenue.




- Supervisar el cumplimiento de presupuestos de ingresos.
- Colaborar con Finanzas y Administración en el control de ingresos proyectados vs. reales.
**Perfil requerido**
- **Formación académica**:
Licenciatura en Hotelería, Administración de Empresas Turísticas, Finanzas, Mercadotecnia o afín.
- **Experiência**:
- Mínimo 2-3 años en posiciones de Revenue Management en hoteles de playa o resorts.
- **Manejo comprobable de Channel Managers, preferentemente Siteminder o Cloudbeds.**:
- Experiência en gestión de inventarios, forecasting y estrategias de distribución.
- **Conocimientos y habilidades técnicas**:
- Dominio de KPIs de revenue (Ocupación, ADR, RevPAR, GOPPAR).
- **Conocimiento del mercado local de Tulum y Riviera Maya.**:
- Inglés avanzado (oral y escrito).
- Excel avanzado y análisis de datos.
- Capacidad de negociación con OTAs y agencias.
- **Requisitos adicionales**:
- **Residir en Tulum** o disponibilidad inmediata para reubicarse.
- Conocimiento del entorno turístico y competitivo de la zona.
- **Actitudes**:
- Proactividad y dinamismo.
- Organización, disciplina y atención al detalle.
- Trabajo en equipo y comunicación efectiva.
- Visión estratégica y orientación a resultados.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 - $19,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- Tienes experiência en la zona?
- Conoces y has hecho cargas en siteminder y/o cloudbeds?
- Has llevado OTAS desde las extranets? cuales?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de Revenue (Tulum)
🏢 Mia Tulum resort
📍 Tulum