**GnSyS CORPORATIVO S.A. DE C.V.**Empresa líder en distribución y servicios de equipos de impresión y copiado, solicita:
**Puesto**: Técnico Monitoreo y Conectividad
**Objetivo del puesto**
Proporcionar soporte técnico a las herramientas de monitoreo para cubrir las necesidades administrativas y operativas de la empresa.
**Formación académica**
Técnico, profesional, pasante o parcial de carreras de ingeniería de sistemas, informática o carreras similares
1. Actividades del Puesto:
a) Proporcionar soporte al “servicio de monitoreo” de la empresa.
b) Solucionar problemas de conectividad y configuración de las herramientas de monitoreo y equipos de impresión, tanto en visitas a Clientes o por medio de acceso remoto.
c) Interactuar con Clientes y colaboradores de la empresa para resolución de problemas técnicos.
d) Documentar las actividades realizadas de soporte de las herramientas y contacto con Clientes.
e) Entrega de métricas de actividades diarias.
2. Conocimiento técnico.
a)
Nociones básicas de redes TCP/IP (comprobable).
b) Manejo y configuración de sistemas Windows.
c) Conocimiento básico de equipos PC/oficina.
d) Manejo básico de software de oficina (MS Office o Libreoffice) y correo electrónico.
3. Capacidades personales
a) Orientado a resultados.
b) Buen trato presencial y telefónico a Clientes y colaboradores de la empresa.
c) Capacidad de trabajo bajo presión.
d) Ordenado en el desempeño del trabajo y seguimiento de actividades asignadas.
e) Auto-aprendizaje técnico.
La empresa proveerá formación técnica y operativa de:
- Aplicaciones de monitoreo de impresoras.
- Herramientas de acceso remoto a equipos de cómputo.
- Sistema ERP interno.
SUELDO BASE $8476
PERIODO DE PRUEBA DE 3 MESES
LUNES A VIERNES DE 8:30 AM A 18:00 Hrs
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,476.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial