El Analista de Order to Cash (OTC) trabajará en estrecha colaboración con los equipos internos de Facturación, Cuentas por Cobrar, Cobranza y Contabilidad de Sovos, brindando soporte continuo y mantenimiento a los sistemas, procesos y datos del negocio.
Más específicamente, sus responsabilidades incluirán:
- Actuar como experto en la materia (SME) para todos los procesos de flujo de Order to Cash (OTC) de principio a fin, con la responsabilidad de recomendar y presentar mejoras continuas en los procesos.
- Brindar soporte en facturación y capacitación, coordinación de proyectos, creación y mantenimiento de documentación, atención de solicitudes ad-hoc de usuarios y desarrollo de reportes e informes de gestión.
- Diseñar y desarrollar reportes y tableros de control (dashboards) para monitorear el rendimiento y progreso del equipo OTC.
- Colaborar con los líderes de OTC en la planificación del calendario de trabajo.
- Gestionar el proceso de preparación de listas de trabajo para cobranzas en EE. UU./Europa y facturación en EE. UU. (utilizando la herramienta EY).




- Administrar el proceso mensual de PI de clientes en EE. UU., incluyendo las hojas de seguimiento (“sweep sheets”), aprobación financiera de acuerdos cerrados (“close-won”) y sincronización con NetSuite.
- Dar soporte en la resolución de problemas relacionados con cotizaciones, facturas y otros elementos basados en datos.
- Identificar e implementar mejoras de procesos, como el fortalecimiento de aprobaciones de acuerdos o la optimización de la aplicación de pagos.
- Participar en la definición de casos de uso y requerimientos del negocio para la transformación general del sistema, incluyendo enmiendas y herramientas de facturación por suscripción.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $7,584.69 - $18,493.62 al mes
Beneficios:
- Apoyo para estudios
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Protegido dental
- Seguro de vida
- Trabajo desde casa
- Vales de restaurante
Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Analista de Operaciones de Ventas y Cobros (Ciudad de México)
🏢 Sovos
📍 Ciudad de México