**Perfilador Inbound / Asesor Comercial Inicial**
**Ubicación**: Presencial — Monterrey, N.L.
**Empresa**:PlayoutKids** — Playgrounds Premium de Juegos de Madera
**Tipo de puesto**: Tiempo completo
**Área**: Comercial / Atención a Clientes / Ventas
**Descripción del Rol**
En **PlayoutKids**, marca líder en Playgrounds de Juegos de Madera para hogares, escuelas y residenciales, buscamos un **Perfilador Inbound** que atienda, califique y canalice prospectos que llegan por nuestros canales digitales.
Tu rol será clave para entender las necesidades del cliente, organizar la información y preparar el terreno para el equipo de ventas. Queremos a alguien con energía, estructura y excelente comunicación.
**Responsabilidades**
- Atender prospectos entrantes (llamadas, WhatsApp, formularios, redes).
- Identificar necesidades del cliente: espacio, medidas, presupuesto, fecha deseada, tipo de proyecto.
- Realizar **lead scoring** y clasificación según criterios internos.
- Compartir catálogos, modelos y guías de selección.
- Agendar visitas, asesorías o seguimientos avanzados con el equipo comercial.
- Registrar toda la información en CRM y asegurar exactitud del pipeline.
- Asegurar tiempos de respuesta rápidos y una experiência cálida y profesional.
- Dar seguimiento puntual a leads calificados.
- Reportar insights clave sobre mercado, necesidades y tendencias.
**Requisitos**
- 1 año mínimo en atención a clientes, ventas o call center inbound.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de perfilar, ordenar información y detectar intención de compra.




- **Experiência utilizando CRMs** como:
- **Kommo** (antes AmoCRM)
- **Monday CRM**:
- Manejo de herramientas de comunicación ágil:
- **Slack** (canales, menciones, gestión de tareas básicas)
- Organización y disciplina para dar seguimiento continuo.
- Competencia digital (WhatsApp Business, correo, documentos y agendas).
- Vivir en Monterrey o área metropolitana.
- Disponibilidad **100% presencial**.
**Deseables**
- Experiência con productos premium, mobiliario o proyectos residenciales.
- Conocimiento básico para interpretar medidas o evaluar espacios.
- Familiaridad con procesos de ventas consultivas.
**Ofrecemos**
- Sueldo base competitivo.
- Bono por desempeño y calidad de perfilamiento.
- Capacitación completa en productos, instalaciones y tipos de proyectos.
- Marca líder a nível nacional en Playgrounds.
- Ambiente profesional, con enfoque humano y orientado a familias.
**Nombres sugeridos del puesto (para Indeed)Enfoque Comercial**
- Perfilador Inbound Comercial
- Ejecutivo Inbound de Proyectos
- Analista de Leads (Inbound)
- Ejecutivo de Pre-Ventas Inbound
**Enfoque Atención al Cliente**
- Asesor de Atención Inbound
- Coordinador de Prospectos Entrantes
**Enfoque Industria / Producto**
- Ejecutivo Inbound de Playgrounds
- Asesor Inbound para Proyectos Residenciales (Playgrounds)
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,990.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
Experiência:
- CRM: 2 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Niño Artillero, 64280 Monterrey, N.L.

📌 Ejecutivo Inbound (Niño Artillero)
🏢 Playout Kids
📍 Niño Artillero