**Misión del Puesto**:
- **Áreas de Especialización**:
- Ventas
- Prospectacion
- Atención a Clientes
- Concierge
- Relaciones Públicas
- Recepionista- **Conocimientos técnicos**:
- Paquete Office
- Marketing
- Atención al cliente
- **Escolaridad**:
- Licenciatura en Mercadotecnia o Comunicación
- Titulado en Turismo
- **Paquetes Informáticos**:
- Office- OMS- INNSIST
- **Idiomas**:
- Inglés
- **Experiência**:
- Servicio al Cliente
- Relaciones Públicas
- Concierge/Recepcionista- **ADN Posadas**:
- Pensamiento de negocio
- Colaboración
- Generación de experiências
- Excelencia en la ejecución
- Desarrollo de personas
- **Principales funciones del puesto**:
- Dar una bienvenida personalizada a los huéspedes indicando dónde será su check inn.




- Mantener alimentada la bitácora con la información de las oportunidades.
- Asegurar la asignación del VC y el seguimiento de la ocasión.
- Identifica los huéspedes contactados para asignar al VC que dará continuidad a la oportunidad.
- Se mantiene informado acerca de los movimientos de entradas y salidas a través de Innsist y de la comunicación con áreas operativas del hotel.
- Otorgar servicio para aclarar y apoyar en las dudas.
**Posición física del trabajo**:
- Hotel de 8 pisos, constantes traslado entre áreas uso de elevador y / o escaleras de emergencia.
**Necesidades físicas del puesto**:
- Subir y bajar elevadores / escaleras, instalaciones del hotel, interacción con huéspedes.

📌 Arrival Concierge- Sala de Ventas Condesa Cancún (Quintana Roo)
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo