**Acerca de la empresa**
'Supermercado los Gigantes' es una cadena de supermercados reconocida por su compromiso con la calidad, variedad de productos y servicio al cliente excepcional. Nuestra empresa se ha destacado en el mercado por su trayectoria de más de 45 años brindando a nuestros clientes una experiência de compra única. Trabajar en 'Supermercado los Gigantes' significa formar parte de un equipo dedicado, motivado y con oportunidades de crecimiento profesional. Ubicación: La vacante está ubicada en Jiménez, Chihuahua.
Ubicación: Jiménez, Chihuahua, México.
Área: Operaciones / Comercial / Retail.
Tipo de puesto: Tiempo completo - Presencial.
Reporta a: Dirección General.
**Descripción del puesto.**
El Gerente de Operación Comercial es responsable de dirigir, coordinar y optimizar las operaciones comerciales
de los supermercados, asegurando la rentabilidad, eficiencia y calidad del servicio al cliente. Su función
principal es garantizar que todas las tiendas cumplan con los estándares de operación, ventas y presentación,
alineadas a los objetivos estratégicos de la empresa.
Este puesto combina liderazgo operativo, visión comercial y capacidad analítica, siendo clave en la toma de
decisiones que impactan directamente en la experiência del cliente y la rentabilidad de las sucursales.
**Escolaridad requerida.**
- Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Comercio, Ingeniería Industrial o
carrera afín.
- Maestría es un plus.
**Experiência requerida.**
- Mínimo 5 años de experiência en posiciones gerenciales dentro del sector retail, autoservicio o
consumo masivo.
- Experiência comprobable en gestión de tiendas o unidades de negocio, manejo de presupuestos,
inventarios, estrategias comerciales y liderazgo de equipos multicategoría.
- Deseable experiência previa en expansión o apertura de tiendas.
Funciones principales.
- Supervisar la operación diaria de las sucursales bajo su cargo, garantizando el cumplimiento de
indicadores de ventas,



rotación de inventario y servicio al cliente.
- Implementar estrategias comerciales y promocionales para aumentar la rentabilidad y participación
en el mercado.
- Colaboración con las áreas de compras, logística, mercadotecnia, sistemas, mantenimiento y recursos
humanos para asegurar una operación eficiente.
- Analizar reportes de desempeño comercial, márgenes de ganancia, costos operativos y KPI’s de
ventas.
- Asegurar el cumplimiento de políticas corporativas, normativas sanitarias y de seguridad.
- Capacitar y desarrollar al personal de las tiendas en liderazgo, atención al cliente y cultura de servicio.
- Participar en la planeación estratégica de precios, surtido y campañas comerciales.
**Responsabilidades clave.**
- Cumplimiento de metas de ventas y rentabilidad.
- Mantenimiento de estándares de imagen y servicio.
- Optimización de recursos humanos y materiales.
- Control de indicadores de productividad y costos operativos.
- Fidelización de clientes y mejora continua del proceso de compra.
**Habilidades técnicas.**
Dominio de Excel avanzado, análisis de datos e interpretación de indicadores de desempeño (KPI).
Conocimiento de ERP o sistemas de gestión comercial (SAP, Oracle, Soft Retail, etc.).
Habilidad para elaborar presupuestos y planes de negocio.
Conocimientos sólidos en merchandising, control de inventarios y gestión logística.
Capacidad para desarrollar reportes ejecutivos y presentaciones de resultados.
**Habilidades blandas.**
Liderazgo inspirador y comunicación efectiva.
Orientación a resultados y pensamiento estratégico.
Capacidad de negociación y toma de decisiones.
Adaptabilidad y gestión del cambio.
Empatía, inteligencia emocional y enfoque en el cliente.
Planeación, organización y sentido de urgencia.
**Prestaciones y beneficios adicionales**
Salario competitivo
Bono por desempeño.
Herramientas de trabajo.
Ambiente de trabajo colaborativo y vibrante.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $1.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gerente de Operaciones (José Mariano Jiménez)
🏢 SUPERMERCADO LOS GIGANTES
📍 José Mariano Jiménez