1. Revisión y conciliación de grupos
Verificar que todos los contratos de grupos cuenten con tarifas y condiciones correctas.
Revisar rooming lists, cambios, llegadas y salidas reales de cada grupo.
Conciliar bloqueos de habitaciones vs. habitaciones realmente ocupadas.
2. Auditoría de cargos
Revisar y validar cargos de habitaciones, impuestos, alimentos y bebidas, rentas de salones, coffee breaks, montajes, servicios audiovisuales y cualquier consumo del grupo.
3. Coordinación interdepartamental
Dar seguimiento con Ventas, Banquetes, Recepción, A&B; y Contabilidad para asegurar que cada área registre sus consumos y servicios a tiempo.
4. Facturación y cierre de grupos
5. Control documental
Mantener organizados contratos, BEOs, rooming lists, autorizaciones, vouchers y cualquier documento relacionado con los grupos.
6. Reportes y análisis
Informar a Contraloría o Ventas sobre inconsistencias para evitar pérdidas de ingresos.

📌 Auditor de Grupos (Álvaro Obregón)
🏢 CAMINO REAL SANTA FE
📍 Álvaro Obregón