Restaurante de Alto Nível CDMX
Restaurante de alto nível busca Especialista en Reservaciones Telefónicas Bilingüe (Español-Inglés) con excelente manejo de llamadas, buena redacción y una clara vocación de servicio. Esta posición es clave para la experiência del cliente, por lo que el dominio real del inglés hablado y escrito es indispensable.
La misión del puesto es brindar una atención telefónica ágil, amable y profesional, gestionando reservaciones con precisión y asegurando una experiência impecable desde el primer contacto con el cliente.
**Responsabilidades**:
- Atención de llamadas telefónicas en español e inglés, con alto volumen de contacto.
- Gestión de reservaciones, modificaciones y cancelaciones.
- Uso y administración de plataformas digitales de reservaciones, principalmente OpenTable.
- Capturado
*Coordinación
- Atención y seguimiento de solicitudes especiales.
- Manejo profesional de situaciones con clientes.
Requisitos indispensables




Dominio bilingüe comprobable español-inglés, con conversación fluida, buena redacción y comprensión.
Agilidad en la comunicación
Experiência mínima de dos años en reservaciones telefónicas o atención a clientes, preferentemente en restaurantes, hotelería u hospitalidad.
Experiência comprobable en OpenTable u otras plataformas de reservaciones.
Excelente
Actitud competente, cordial y orientada al servicio.
Ofrecemos
Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Fondo de ahorro.
Servicio de comedor gratuito.
Uniformes gratuitos.
Descuentos dentro del grupo.
Estabilidad laboral.
Ambiente
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista en Reservaciones Telefónicas Bilingüe (Roma Norte)
🏢 RITUALH CATERING
📍 Roma Norte