**Career Area**:
Supply Chain and Logistics
**Your Work Shapes the World at Caterpillar Inc.**
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**Definición del Rol**
El Supervisor de Distribución es responsable de garantizar la operación optimizado del flujo de materiales en la organización. Su función principal se centra en el liderazgo del equipo operativo, asegurando el cumplimiento de métricas clave de desempeño y manteniendo altos estándares de productividad, disciplina operativa y seguridad.
Coordina y da seguimiento al suministro y entrega de materiales en punto de uso y en almacenes, asegurando que los recursos estén disponibles de manera oportuna para soportar las operaciones de producción o servicio. Supervisa la correcta ejecución de los procesos logísticos, identifica áreas de mejora y asegura el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
Además, impulsa la mejora continua mediante el análisis de indicadores, la solución de desviaciones y la comunicación efectiva con otras áreas como Compras, Producción y Almacén. Su rol es clave para mantener la continuidad operativa y garantizar un servicio interno confiable y eficiente.
**Responsabilidades**:
- Proveer liderazgo diario al equipo de distribución, asegurando que los colaboradores comprendan las expectativas, sigan los procesos establecidos y mantengan un ambiente de trabajo positivo y productivo mediante coaching continuo, capacitación y retroalimentación de desempeño.




- Asegurar la entrega oportuna de materiales a los puntos de uso y a las áreas de almacén, monitoreando el flujo de trabajo, eliminando obstáculos y coordinando con equipos internos para mantener un soporte continuo a las operaciones.
- Monitorear e impulsar métricas clave de desempeño, incluyendo productividad, níveles de servicio, disponibilidad de materiales y cumplimiento de procesos, tomando acciones correctivas cuando no se alcancen los objetivos.
- Tomar decisiones operativas sobre el flujo de trabajo que mejoren los níveles de servicio, la eficiencia y el desempeño en costos dentro de las actividades de distribución, asegurando que los procesos de manejo de materiales se ejecuten de forma segura y precisa.
- Desarrollar, implementar y mantener estándares de productividad, calidad y servicio, identificando áreas de mejora y liderando esfuerzos de solución de problemas para optimizar el desempeño general de distribución.
- Asegurar la ejecución del mantenimiento preventivo y correctivo del equipo de manejo de materiales, coordinando con el área de mantenimiento para garantizar la disponibilidad del equipo y la seguridad operativa.
- Mantener y reforzar el cumplimiento de las normas de seguridad, asegurando que todos los empleados sigan los procedimientos requeridos y que las áreas de trabajo cumplan con los estándares de seguridad establecidos.




- Apoyar iniciativas de mejora continua mediante el análisis de datos operativos, identificación de tendencias y aportación de información de desempeño en revisiones operativas y planeación estratégica.
**Requisitos Académicos**
- Ingeniería terminada en Manufactura, Logística, Almacenes, Ingeniería Industrial o carrera afín.
**Habilidades y Competencias**
**1. Pensamiento Analítico**
- Lidera las actividades diarias de distribución con dirección clara y delegación efectiva.
- Capacita y desarrolla a los miembros del equipo para fortalecer el desempeño y la responsabilidad.
- Comunica expectativas y proporciona retroalimentación oportuna para mantener un alto nível de compromiso.
**2. Gestión del Desempeño**
- Supervisa la entrega de materiales a puntos de uso y almacenes para asegurar un flujo oportuno.
- Mantiene la continuidad operativa resolviendo barreras y coordinándose con áreas internas.
- Asegura el cumplimiento de los estándares de proceso e identifica desviaciones en la ejecución diaria.
**3. Solución de Problemas**
- Da seguimiento a indicadores clave de desempeño, incluyendo productividad, níveles de servicio y exactitud de materiales.
- Utiliza datos de desempeño para identificar tendencias, implementar acciones correctivas y mejorar resultados operativos.
- Apoya los procesos de planeación aportando datos e información operativa confiable.
**4.** **Planeación y Organización**
- Analiza los procesos de distribución de inicio a fin para identificar desperdicios y oportunidades de optimización.
- Implementa mejoras que incrementen la seguridad, eficiencia, desempeño en costos y confiabilidad del servicio.
- Facilita actividades de solución de problemas para corregir fallas sistémicas e impulsar la mejora continua.
**5.

📌 Supervisora/ Supervisor de Distribución (Santa Catarina)
🏢 Caterpillar
📍 Santa Catarina