Agente Telefónico Bilingüe - Sector Financiero (Soft Collections)
Empresa líder en el sector financiero, ubicada estratégicamente frente al Parque Morelos, busca talento con experiência en centros de contacto para integrarse a nuestro equipo de alto rendimiento. Debido a nuestra reciente expansión y la incorporación de nuevos portafolios de servicios, ofrecemos un entorno de estabilidad y crecimiento cualificado.
Propuesta Económica y Horarios
Sueldo Base: $4,820.00 MXN semanales.
Incentivos: Atractivos bonos mensuales calculados en dólares.
Jornada Laboral: Lunes a viernes (turnos de 8 horas) con guardias de 5 horas los sábados.
Ventanas de horario: 8:00 am - 5:00 pm | 9:00 am - 6:00 pm | 10:00 am - 7:00 pm.
Nota: Los horarios se asignan según las necesidades de la campaña.
Perfil del Candidato
Buscamos profesionales con un alto sentido de responsabilidad y las siguientes competencias:
Experiência: Mínima de 6 meses en Call Center (preferente en cobranza o sector financiero).
Idiomas:
- Inglés: Nível conversacional avanzado.
Español:
Excelente dicción y estructura (dominio profesional del idioma, sin uso de modismos o "Spanglish").
Habilidades Técnicas (PC Skills): Agilidad en el uso de equipo de cómputo mediante comandos de teclado (Alt+Tab, Copy/Paste) y velocidad de captura de 20 a 25 palabras por minuto.
Escolaridad: Certificado de Secundaria, Preparatoria, High School o GED.
Responsabilidades Principales
Gestión de campañas de Soft Collections (Cobranza Amigable).
Atención y asesoría técnica sobre servicios financieros.
Gestión y descarga de archivos digitales.
Navegación eficiente entre múltiples plataformas y bases de datos.
Beneficios y Prestaciones
Contratación por tiempo indeterminado (Estabilidad laboral).
Esquema de aumentos salariales progresivos.
Vales de despensa y Caja de ahorro.
Servicio de comedor con descuento y bebidas de cortesía.
Estacionamiento privado y gratuito para colaboradores.
Pay: $4,820.00 per month
Work Location: In person