At Jabil we strive to make ANYTHING POSSIBLE and EVERYTHING BETTER. We are proud to be a trusted partner for the world's top brands, offering comprehensive engineering, manufacturing, and supply chain solutions. With over 50 years of experience across industries and a vast network of over 100 sites worldwide, Jabil combines global reach with local expertise to deliver both scalable and customized solutions. Our commitment extends beyond business success as we strive to build sustainable processes that minimize environmental impact and foster vibrant and diverse communities around the globe.
Soporte de Experiência del Cliente
El Soporte de Experiência del Cliente es responsable de asegurar la satisfacción del cliente a través de una asistencia excepcional y soluciones eficaces. Este rol es clave para mantener relaciones positivas y contribuir a la reputación de excelencia de Jabil.
Responsabilidades del Puesto
- Investigar y resolver problemas de los clientes, escalando casos complejos a los departamentos correspondientes cuando sea necesario.
- Proporcionar información precisa y completa sobre productos y servicios.
- Identificar tendencias en las consultas de los clientes y sugerir mejoras en los procesos o productos.




- Colaborar con equipos internos para optimizar la experiência general del cliente.
- Mantener un conocimiento actualizado sobre los productos, servicios y políticas de la empresa.
- Cumplir con los indicadores clave de rendimiento (KPIs) establecidos para el soporte al cliente.
Cualificaciones del Puesto
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Se valorará el dominio del inglés.
- Capacidad demostrada para resolver problemas y tomar decisiones de manera efectiva.
- Orientación al cliente y habilidad para construir relaciones sólidas.
- Habilidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo en un contexto de ritmo rápido.
- Actitud proactiva, empática y con ganas de aprender.
- Estudiantes de Relaciones públicas, administración, comunicación o afin.
**Jabil, including its subsidiaries, is an equal opportunity employer and considers qualified applicants for employment without regard to race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, age, disability, genetic information, veteran status, or any other characteristic protected by law.**
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📌 Becario de Atención Al Cliente (Guadalajara)
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📍 Guadalajara