**Empresa líder en la fabricación y distribución de equipo para la industria gastronómica con más de 42 años de experiência te invita a ser parte de su equipo como**:
**ASESOR ATENCIÓN A CLIENTES INBOUND**
**PRINCIPAL FINALIDAD**:
Convertir de manera eficiente los leads entrantes (llamadas, WhatsApp, chat, formularios y marketplace) en ventas rentables, brindando asesoría consultiva especializada y cumpliendo las metas comerciales establecidas, manteniendo los estándares de calidad y servicio de la empresa.
**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**:
- Atender llamadas, WhatsApp y chat de forma profesional y oportuna.
- Detectar necesidades del cliente y brindar asesoría técnica.
- Elaborar cotizaciones estratégicas y cerrar ventas con margen objetivo.
- Dar seguimiento al pipeline de ventas y registrar interacciones en CRM.
- Aplicar técnicas de upselling y cross selling.
- Resolver dudas,
objeciones y brindar seguimiento postventa.
- Validar información previa a facturación.
- Actualizar estatus de oportunidades y reportar indicadores de gestión.
- Documentar acuerdos comerciales.
**Conocimientos requeridos**
Manejo intermedio-avanzado de CRM
Excel intermedio
Técnicas de venta consultiva
Manejo de plataformas digitales
**Habilidades y valores**
Orientación a resultados
Negociación
Comunicación efectiva
Trabajo bajo metas
Proactividad
**Ofrecemos**:
- Atractivo plan de comisiones
**Escolaridad**
Minimo licenciatura trunca
Deseable licenciatura
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $11,500.00 al mes
Beneficios:
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial