Summary
Será responsable de administrar Recepción, Club Atlético, Concierge/Botones/Porteros, Estacionamiento, Centro de Atención al Huésped, Regency Club y Business Center. Se encarga de la formulación de objetivos, políticas, programas y estrategias para el establecimiento y control de las áreas. Responsable del grupo de colaboradores que se encuentra a su cargo, llevando un ejemplo de cordialidad y un clima laboral sano basado en los estándares y filosofía Hyatt.
**Qualifications**:
- **Formación académica**
- Licenciatura en Administración de Empresas Turísticas, Hotelería o afín
- Posgrado o especialización en gestión hotelera, finanzas o liderazgo (deseable).
- **Experiência laboral**
- Mínimo 5 años en posiciones de gerencia dentro del sector hotelero.




- Experiência comprobada en coordinación y liderazgo en áreas de atención al huésped.
- **Habilidades técnicas**
- Conocimiento en gestión de presupuestos y control de costos operativos.
- Manejo de sistemas de gestión hotelera.
- Competencias digitales: gestión tecnológica, ciberseguridad de datos de huéspedes y análisis de indicadores de desempeño.
- **Competencias personales**
- Liderazgo transformacional y capacidad para motivar equipos.
- Orientación al servicio al cliente y resolución de problemas.
- Comunicación efectiva y negociación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones estratégicas.
- **Idiomas**
- Inglés avanzado.

📌 Gerente de Operaciones Front of The House (Ciudad de México)
🏢 Hyatt Regency Mexico City
📍 Ciudad de México