Empresa dedicada a la distribución de productos de diagnóstico y bienestar para la salud en el hogar se encuentra en búsqueda de responsable de brindar soporte técnico y atención postventa a clientes, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos y la adecuada gestión de garantías, devoluciones y reportes técnicos.
**Auxiliar de Servicio Técnico y Atención a Clientes (equipos de Diagnostico de salud)**
**Industria**: Distribución de productos de diagnóstico y bienestar para la salud
Funciones principales
- Atender solicitudes de **servicio técnico, garantías y calibraciones de productos**.
- Diagnosticar equipos reportados por clientes y dar seguimiento a su solución.
- Registrar y dar seguimiento a **órdenes de servicio** en sistema.
- Coordinar con áreas de **almacén y logística** la recepción, reparación o reemplazo de equipos.
- Realizar **pruebas funcionales de productos**.
- Brindar atención a clientes de manera **presencial, telefónica y digital**.
- Elaborar **reportes técnicos y documentación de incidencias**.
- Apoyar en la **capacitación sobre uso y mantenimiento de productos** a clientes o personal interno.
- Colaborar con el equipo en la mejora de procesos de servicio y atención.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de **1 año en servicio técnico, soporte o atención postventa**.




- Conocimiento en **diagnóstico y manejo de equipos electrónicos o dispositivos médicos** (deseable).
- Manejo básico de **Excel o sistemas ERP**.
- Capacidad para documentar información técnica de manera organizada.
- Excelente actitud de servicio y comunicación con clientes.
- Carrera técnica o licenciatura trunca en **ingeniería biomédica, electrónica o afín** (deseable).
Ofrecemos
- **Sueldo mensual**: $10,000
- **Horario**: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
- **1 hora de comida** (instalaciones disponibles para alimentos).
- **Bono anual de 15 días de sueldo en diciembre.**:
- Después de **1 año en la empresa**: bono trimestral del **10% del sueldo mensual**.
- Estabilidad laboral y crecimiento profesional.
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Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con al menos 1 año de experiência en servicio técnico, soporte técnico o postventa de equipos?
- ¿Has trabajado diagnosticando o dando soporte a equipos electrónicos, dispositivos médicos o equipos de medición?
- ¿Tienes experiência atendiendo clientes para resolver problemas técnicos o garantías de productos?
- ¿Tu expectativa salarial se encuentra dentro del rango de $10,000 mensuales?
- cual es tu alcaldía o municipio?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Servicio Técnico (Equipos de Diagnostico de Salud) (Azcapotzalco)
🏢 Keepers
📍 Azcapotzalco