**Vacante: Coordinador de operaciones de servicio**
**Ubicación: CDMX, Polanco | Modalidad presencial**
Empresa del sector corporativo busca integrar a su equipo un **Coordinador de Servicio**, responsable de supervisar y coordinar las operaciones de un equipo de asesores de servicio, asegurando el cumplimiento de procesos, calidad en la atención y mejora continua en la operación.
**Responsabilidades principales**:
- Coordinar y supervisar un equipo de aproximadamente **7 asesores de servicio**.
- Monitorear la calidad del servicio y el cumplimiento de procesos operativos.
- Analizar procesos y detectar oportunidades de **mejora continua**.
- Asegurar la correcta operación de las actividades del área de servicio.
- Generar seguimiento a indicadores operativos y de desempeño.
- Coordinar la comunicación entre áreas internas como operaciones, comercial y áreas técnicas.




- Garantizar la correcta ejecución de los procesos de servicio y mantenimiento.
**Requisitos**:
- Experiência en **operación de servicios, monitoreo de procesos o mejora continua**.
- Experiência liderando o coordinando equipos de trabajo.
- Capacidad analítica para revisión de procesos y generación de mejoras.
- Excelente comunicación y capacidad para trabajar con diferentes áreas internas.
- Manejo de herramientas digitales y paquetería Microsoft (Excel, herramientas colaborativas).
**Ofrecemos**:
- Contratación directa con la empresa.
- Prestaciones de ley.
- Beneficios adicionales como **vales de despensa y PTU**.
- Desarrollo profesional dentro de un ambiente corporativo.
- Sueldo mensual bruto $20,000
- Horario laboral lunes a viernes 9:00am a 6:00pm (2 sábados al mes 9:00am a 1:00pm)

📌 Coordinador de Operaciones de Servicio (Miguel Hidalgo)
🏢 Aliato
📍 Miguel Hidalgo