**Sears busca Atención Al Cliente en Centro - Culiacán, Sinaloa**:
Responsable de gestionar la relación entre la tienda y los clientes, con el objetivo de brindar una experiência de compra positiva. Atiende dudas, quejas y sugerencias, resolviendo de forma oportuna cualquier inconveniente que se presente, y promoviendo un servicio cordial, eficiente y alineado con los valores de la marca.
- Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.
Supervisar y coordinar al equipo de servicio al
cliente, asegurando un trato cordial, ágil y optimizado.
Realizar la apertura de créditos, verificando
documentación y cumplimiento de requisitos.
Revisar y explicar estados de cuenta a los clientes
de forma clara y detallada.
Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.
Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.
**Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Recursos humanos
**Industria**:
Comercio al por menor / Minorista o Retail
**Habilidades**:
- TRABAJO EN EQUIPO
- LIDERAZGO
- DINAMICO