**Ejecutivo/a de Atención al Cliente (Postventa)**
¿Te gusta dar seguimiento, resolver y ser ese puente clave entre cliente y operación? Aquí no solo atiendes**haces que las cosas pasen**.
Estamos buscando a una persona organizada, proactiva y con enfoque total al cliente, que disfrute dar seguimiento puntual y convertir cada interacción en una buena experiência.
**¿Qué harás en este rol?**
Serás el radar y el hilo conductor de la experiência postventa:
- Dar seguimiento a pedidos y asegurar su correcta ejecución
- Mantener comunicación constante con clientes
- Atender incidencias y darles seguimiento hasta su cierre
- Generar reportes e información operativa
- Analizar níveles de servicio por cliente
**Requisitos**:
- Preparatoria terminada
- Experiência mínima de 2 años en atención a clientes o seguimiento operativo
- Manejo de AVANZADO Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint)
- Uso de correo electrónico y herramientas administrativas
- Organización y atención al detalle
**Habilidades clave**
- Enfoque total al cliente
- Comunicación efectiva
- Pensamiento estratégico
- Trabajo en equipo
- Autoconfianza y sentido de responsabilidad
**Lo que valoramos mucho**
Personas que no sueltan los temas hasta cerrarlos,
que saben priorizar y que entienden que cada pedido es una promesa al cliente.
**¿Qué ofrecemos?**
- Integrarte a un equipo dinámo y colaborativo
- Aprendizaje constante en operación y servicio
- Estabilidad laboral
- Ambiente cualificado con enfoque en resultados
- 30 Dias de aguinaldo
- Prestaciones de ley
- Cotización integra ante IMSS
- Seguro de Vida
**Ubicación y horario**
Horario: Lunes a viernes 8:30 am - 6:15 pm Y Sab de 9:00 am a 12:15 pm (guardias)
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- Cuentas con vehículo propio?
- ¿Cuántos años tienes en ventas B2B?
- ¿Has vendido servicios logísticos o industriales?
- ¿Tienes experiência cerrando ventas por medios digitales?
- ¿Cuentas con vehículo propio?.
- ¿En qué colonia vives?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Atención Al Cliente (Loma Verde)
🏢 Logística del Salto
📍 Loma Verde
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