**Ejecutivo(a) de Cobranza | Atención a Clientes**
- Ubicación: Corporativo (Presencial en Culiacán)
- **Sueldo base + comisiones quincenales**
¿Tienes experiência en cobranza telefónica y te gusta negociar con clientes para lograr acuerdos?
Esta oportunidad es para ti si buscas estabilidad, ingresos variables y desarrollo en el área financiera.
**Horario**:
- lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (1 hora de comida)
- Disponibilidad ocasional fines de semana
**Objetivo del puesto**:
Asegurar la recuperación de cartera en mora temprana, brindando atención empática y soluciones efectivas para mantener la salud financiera de los clientes.
¿Qué harás en este rol?
**Gestión de cobranza**:
- Contacto telefónico con clientes (1 a 5 días de atraso)
- Negociación de acuerdos de pago efectivos
- Manejo de objeciones y seguimiento puntual
**Atención al cliente**:
- Soporte vía llamadas y mensajería
- Resolución de incidencias (pagos no reflejados, duplicados, etc.)
- Asesoría en procesos de crédito
**Operación y seguimiento**:
- Ejecución de campañas de cobranza automatizada
- Registro y control en CRM
- Seguimiento a indicadores de recuperación
**Perfil que buscamos**:
- Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca




- Experiência de 1 a 2 años en cobranza telefónica (preferente mora temprana)
- Experiência en atención a clientes (call center o fintech)
**Conocimientos principal**:
- Manejo de CRM
- Excel básico/intermedio
- Plataformas de mensajería
**Habilidades**:
- Comunicación asertiva
- Negociación efectiva
- Inteligencia emocional
- Tolerancia a la frustración
- Enfoque a resultados
**Ofrecemos**:
- **Sueldo base $10,000**:
- **Comisiones quincenales**:
- Herramientas de trabajo (celular y laptop)
- Estabilidad laboral
- Desarrollo en área financiera
**Perfil ideal**:
Buscamos una persona con actitud, enfoque a resultados y habilidad para negociar con clientes. Si te gusta resolver problemas, generar acuerdos y trabajar por objetivos, este rol es para ti.
Postúlate ahora
Forma parte de un equipo donde tu desempeño impacta directamente en resultados.
**¡Queremos conocerte!**
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes experiência en cobranza telefónica? ¿Qué tipo de cartera manejabas?
- ¿Cómo manejas a un cliente molesto o con negativa de pago?
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar presencial y ocasionalmente fines de semana?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Cobranza (Culiacán Rosales)
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📍 Culiacán Rosales