Perfil de Puesto: Supervisor de Operaciones
DIEGZA Profesionales en Limpieza
Área: Operaciones Reporta a: Gerencia de Operaciones Objetivo del Puesto Supervisar, coordinar y asegurar la correcta ejecución de los servicios de limpieza en los distintos centros de trabajo, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad, cobertura de personal, satisfacción del cliente y eficiencia operativa. Responsabilidades Principales - Supervisar al personal operativo en sitio (asistencia, desempeño y cumplimiento de actividades). - Asegurar la cobertura total de plantilla en cada servicio asignado. - Realizar recorridos constantes en los centros de trabajo. - Verificar el cumplimiento de estándares de limpieza y protocolos establecidos. - Atender y dar seguimiento a incidencias operativas (faltas, rotación, conflictos, etc.). - Coordinar altas, bajas y movimientos del personal en conjunto con RH. - Mantener comunicación constante con el cliente para asegurar su satisfacción. - Elaborar reportes de operación (asistencia, incidencias, desempeño).
Perfil del Candidato Escolaridad: - Bachillerato concluido (mínimo) - Deseable carrera técnica o licenciatura Experiência: - 1 a 3 años en supervisión de personal operativo - Deseable experiência en empresas de limpieza, outsourcing o servicios Conocimientos: - Manejo de vehículo Estándar - Manejo de personal operativo - Control de incidencias - Procesos de limpieza y uso de químicos - Manejo básico de Excel y reportes - Normas de seguridad e higiene Condiciones de Trabajo - Trabajo en campo (visita a diferentes servicios) - Disponibilidad de horario - Posibles traslados entre diferentes ubicaciones - Uso de celular para reportes y comunicación
Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,000.00 - $19,589.12 al mes
Beneficios:
- Automóvil de la empresa
- Opción a contrato fijo
- Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial