**Descripción de la empresa**
En **Grupo Tress Internacional**buscamos algo más que un perfil de soporte.
Buscamos a alguien que **disfrute entender, resolver y acompañar** a clientes empresa en el uso de nuestras soluciones tecnológicas.
Aquí no solo atiendes solicitudes.
Aquí aprendes a **pensar, analizar y generar soluciones reales**.
**Descripción del empleo**:
- ¿Qué harás?**
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de **clientes empresa.**:
- Analizar problemas y encontrar soluciones claras.
- Explicar procesos de forma sencilla y cualificado.
- Acompañar al cliente hasta que comprenda y pueda avanzar.
- Atender clientes de forma remota para brindar seguimiento y asesoría.
**Requisitos**:
- ¿Qué estamos buscando?**
Más que experiência específica, buscamos ciertas características:
- **Residir en Ciudad Juárez.**:
- **Excel avanzado**:Te encanta descubrir fórmulas nuevas**.**:
- **Razonamiento lógico**: te gusta entender cómo funcionan las cosas.
- **Pasión por el servicio**: ayudar no te gustate nace.
- **Curiosidad**:



si no sabes algo, lo investigas hasta entenderlo.
- **Actitud**: Tienes energía para aprender y enfrentar retos.
- **Afinidad tecnológica**: no necesitas saber todo, pero te interesa aprender.
**Información adicional**:
- ¿Qué ofrecemos?**
- **Academia de Servicio** desde el día uno
- Formación en procesos, tecnología y atención a clientes
- Ruta clara de crecimiento hacia Customer Success / Consultoría
- Experiência con clientes empresa.
- Salario 100% nominal
**¿Por qué esta posición es diferente?**
Porque aquí no vienes a “sacar tickets”.
Vienes a aprender a **entender problemas, resolverlos y crecer profesionalmente**.
**¿Te interesa?**
Si eres de las personas que, cuando algo no entiende, **no se detiene hasta descifrarlo**, queremos conocerte.
¡Forma parte de una empresa creadora de innovación tecnológica!_ Sé parte de los mejores._

📌 HelpdeskB (Ciudad Juárez)
🏢 Grupo Tress Internacional
📍 Ciudad Juárez