No solo buscamos talento, buscamos mentes curiosas que disfruten aprender y transformar el futuro.
Somos tech, somos exigentes y sí, vamos rápido. Pero nadie compite solo. Trabajamos en equipo y si buscas retos que te saquen de la zona cómoda (porque ahí no crece nadie), estás en el lugar correcto. Aquí aprenderás con expertos, participarás en proyectos de alto impacto y estarás siempre un paso adelante en tecnología.
¡Hola! El texto que traes ya tiene una base súper sólida y la versión "humanizada" que te dio Claude definitivamente le quitó lo acartonado. Sin embargo, para que funcione como un **Job Description (JD) real, atractivo y profesional** que vayas a publicar en LinkedIn o tu portal de empleo, todavía podemos darle un empujón extra.
Un buen JD necesita "vender" la posición para atraer al mejor talento, usando un tono cercano pero con la estructura clara y limpia que un perfil de procesos (que suele ser muy estructurado) espera ver.
Aquí tienes una versión pulida, organizada con un formato limpio y un tono equilibrado: profesional, moderno y humano.
**Especialista en Transformación de Procesos Comerciales**:
**Ubicación**: (Insertar Ciudad / Esfuerzo Híbrido o Remoto)
**Esquema**: (Por confirmar)
**¿Cuál será tu misión en el rol?**:
Tu objetivo principal será **impulsar la eficiencia y digitalización de nuestros procesos comerciales**. Lo lograrás a través del rediseño operativo y la implementación de soluciones tecnológicas que transformen la productividad, la trazabilidad y la experiência, tanto de nuestros clientes como de los usuarios internos.
En este rol, trabajarás de la mano con _Process Owners, SMEs, Deploy Leads y Functional Leads_,



asegurando que la evolución de los procesos esté perfectamente conectada con nuestra metodología global y orientada a resultados medibles.
**Tus principales retos y responsabilidades**:
- **Enfoque integral**: Garantizar que cada iniciativa de transformación esté interconectada y alineada con la metodología interna de la compañía.
- **Impacto en el negocio**: Monitorear y medir el desempeño de los procesos, enfocándote especialmente en aquellos que mueven la aguja de los indicadores clave de nuestro _scorecard_.
- **Estandarización**: Liderar la armonización de procesos entre distintas ubicaciones geográficas y unidades de negocio.
- **Optimización end-to-end**: Identificar áreas de ocasión para reducir retrabajos, variabilidad y excepciones, mejorando activamente los tiempos de ciclo en los procesos comerciales.
- **Gobierno de procesos**: Asegurar la visibilidad y la rendición de cuentas constante a través de marcos de control, KPIs y SLAs.
**Requisitos no negociables**:
- **Experiência sólida** en transformación y rediseño de procesos aplicados específicamente a entornos comerciales.
- **Dominio de métricas**: Capacidad comprobada para medir el desempeño (KPIs/SLAs) y conectar los resultados operativos con los objetivos del negocio.
- **Gestión multisede**: Experiência estandarizando procesos entre diferentes ubicaciones o unidades de negocio.
- **Gestión de stakeholders**: Habilidad para colaborar,



alinear y facilitar la comunicación entre _Process Owners, SMEs y Functional Leads_.
- Comprensión firme de marcos de gobierno de procesos, control, cumplimiento y mejora continua.
**Requisitos deseables (¡Un gran plus!)**:
- Experiência previa en el sector de **consumo masivo (FMCG) o retail**.
- Manejo de herramientas de mapeo y modelado de procesos (BPMN, Visio, ARIS o similares).
- Conocimientos o proyectos aplicando metodologías _Lean / Six Sigma_ en áreas comerciales.
- Participación en proyectos de digitalización o adopción de nuevas tecnologías.
**Formación y habilidades clave**:
- **Educación**: Profesionales de Ingeniería Industrial, Administración, Sistemas o carreras afines.
- **Certificaciones deseables**: Lean / Six Sigma o gestión de procesos (BPM).
- **Habilidades blandas**: Pensamiento analítico con visión _end-to-end_, alta capacidad de negociación con múltiples audiencias, atención al detalle y una mentalidad orientada a transformar las cosas, no solo a mantenerlas funcionando.
¿Qué tenemos para ti?- Días de descanso superiores a los de la ley: No es necesario esperar un año para disfrutar de tus días de vacaiones, además de días adicionales por tipos de eventos especiales y festividades.
- Beneficios económicos adicionales a tu salario: Vales de despensa, fondo de ahorro, bolsa de capacitación, bono de bienestar, convenios y descuentos.
- Apoyo emocional, queremos tu estabilidad en salud física y mental, por ello tenemos diversos beneficios que cubren aspectos de equilibrio personal para ti y salud para tu familia. ¡Queremos cuidar de ti y los tuyos!
Aquí hay espacio para gente buenacomo tú, ¡Queremos conocerte!

📌 Process Excellence Sr. Analyst (Ciudad de México)
🏢 Bluetab, an IBM
📍 Ciudad de México