**Ecolab** es líder general en soluciones de agua, higiene y prevención de infecciones, con presencia en más de 170 países. Ayudamos a nuestros clientes a operar de forma segura, eficiente y sustentable.
Nos encontramos en la búsqueda de una persona para cubrir la posición de **Field Service Manager**, para atención de clientes del segmento **R**etai**l (supermercados)** en **Ciudad de México**.
**Principales responsabilidades**
- Brindar servicio a clientes retail mediante **auditorías completas de seguridad alimentaria en tienda**.
- Ejecutar **mantenimiento preventivo de equipos** en sitio.
- Realizar **capacitaciones al personal del cliente y demostraciones de producto**.
- Gestionar **inventarios y recomendaciones de pedido** en el punto de venta.
- Asegurar el correcto uso de productos mediante un **enfoque técnico y estandarizado**.
- Mantener **relaciones con clientes y equipos operativos**, comunicando desviaciones o problemas detectados.
- Identificar oportunidades de mejora y **resolver problemas en sitio de forma proactiva**.
- Coordinar la **instalación de equipos y atención de mantenimientos urgentes**.
- Contribuir al cumplimiento de **objetivos comerciales y de servicio**.
**Requisitos**
- **Ingeniería Química, Bioquímica, Nutrición o carrera afín**.
- **3+ años de experiência** en operación, servicio o retail / food & beverage.
- Al menos **1 año de experiência en ventas o servicio al cliente**.
- Conocimiento en **seguridad alimentaria**.
- Manejo de **herramientas manuales**.
- Manejo de **auto estándar y paquetería Office** (deseable).
**Habilidades**




- Orientación a **servicio al cliente**
- Comunicación efectiva y resolución de problemas
- Organización y planeación
- Enfoque en resultados y competitividad
- Capacidad para gestionar relaciones y asesorar clientes
**Detalles del puesto**
- ???? **Ubicación**: Ciudad de México.
**Horario**: Lunes a viernes, 8:30 a.m. - 5:30 p.m.
**Sobre Ecolab**:
En Ecolab, priorizamos el talento creando equipos diversos y altamente capacitados que operan en casi tres millones de sitios de clientes en más de 170 países. Con más de 48.000 colaboradores, ofrecemos soluciones científicas y un servicio de excelencia para mejorar la seguridad alimentaria, la higiene, el uso eficiente del agua y la energía, y la sustentabilidad.
**- Nuestro compromiso con una cultura de inclusión y pertenencia**
Ecolab está comprometido con el trato justo e igualitario de todas las personas colaboradoras y postulantes, y con la promoción de los principios de igualdad de oportunidades en el empleo. Reclutaremos, contrataremos, promoveremos, transferiremos y brindaremos oportunidades de desarrollo con base en las calificaciones individuales y el desempeño laboral, en todos los aspectos relacionados con el empleo, la compensación, los beneficios, las condiciones laborales y las oportunidades de crecimiento. Ecolab no discriminará a ninguna persona colaboradora ni postulante por motivos de raza, religión, color, credo, nacionalidad, estado de ciudadanía, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, información genética, estado civil, edad o discapacidad.

📌 Field Service Manager I - Frs (Ciudad de México)
🏢 Ecolab
📍 Ciudad de México