**¡Estamos contratando! | Auxiliar de E-commerceForma parte de YE STORE**
En **YE STORE** seguimos creciendo y buscamos talento que quiera desarrollarse en el mundo del **e-commerce**.
Si te gustan las ventas en línea, la atención al cliente y la operación digital, ¡esta oportunidad es para ti!
**Puesto**: KAM de E-commerce
Zona de Trabajo - CDMX centro
**Horario**: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
**Funciones principales**
**Funciones principales**
**1. Gestión de Catálogo en Línea**
- Mantener actualizado el catálogo de productos (precios, existencias y novedades).
- Optimizar el catálogo para su envío inmediato mediante PDF o el catálogo de WhatsApp Business.
**2. Venta Asistida y Asesoría**
- Brindar atención personalizada a los clientes durante todo el proceso de compra.
- Resolver dudas sobre productos, tallas y especificaciones técnicas.
- Realizar recomendaciones de productos complementarios (cross-selling) para incrementar las ventas.
**3. Gestión de Pagos y Envíos**
- Generar guías de paquetería y compartir el número de rastreo con los clientes.
- Dar seguimiento a los pedidos hasta su entrega.
**4. Seguimiento Postventa y Fidelización**
- Solicitar retroalimentación a los clientes sobre su experiência de compra.
- Gestionar garantías y dar seguimiento a incidencias.
- Compartir promociones exclusivas para incentivar la recompra y fortalecer la fidelización.
**5. Asesoría Personalizada**
- Recibir a clientes interesados para mostrar físicamente los productos,



brindar asesoría personalizada y concretar el cierre de la venta.
**6. Análisis de KPIs de E-commerce**
- Monitorear el volumen de ventas diarias, el costo de adquisición de clientes (CAC) a través de WhatsApp y la tasa de conversión de los mensajes enviados.
- Elaborar reportes que permitan identificar oportunidades de mejora en el proceso comercial.
**7. Control de Inventario Local**
- Verificar que los productos ofrecidos por WhatsApp coincidan con el inventario disponible en el almacén de Ciudad de México.
- Mantener actualizado el stock para evitar cancelaciones por falta de existencias y garantizar una atención eficiente al cliente.
**¿Qué ofrecemos?**
**$10,000 libres mensuales**
**Comisiones sin tope**
**Prestaciones de ley desde el primer día**
**Contrato directo con la empresa** (cotización al 100%)
**Oportunidad real de crecimiento y desarrollo profesional**
**Horario de Lunes a Sábado 8.00 am - 5.00 pm**
**¿A quién buscamos?**
- Personas organizadas y proactivas
- Excelente actitud de servicio
- Interés en el comercio electrónico y ventas digitales
- Experiência en e-commerce, atención al cliente o plataformas digitales (deseable, no indispensable)
**¿Te interesa formar parte de YE STORE?**
Envía tu **CV vía WhatsApp** al ** **
**Contacto**: Lic. Agustín Martínez
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**TikTok**: RECLUTAMIENTOYESTORE
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $10,000.00 al mes
Ventajas:
- Descuento de empleados
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Kam de E-commerce (Whatsapp / Presencial) (Centro)
🏢 EKEI SUBASTAS S.A DE C.V (YE STORE)
📍 Centro