**XCA International** es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, con una sólida trayectoria en el mercado y un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Nuestro enfoque en la innovación y el desarrollo tecnológico nos ha permitido posicionarnos como referentes en el sector. Ofrecemos a nuestros empleados la posibilidad de crecer profesionalmente y desarrollar sus habilidades en un entorno estimulante y en constante evolución.
**Acerca del puesto**
Buscamos Technical Expert con experiência en integración técnica y operación de plataformas en proyectos Telco, para participar en la implementación, integración y estabilización de una plataforma Entitlement Server para eSIM con operadores móviles en la región.
La posición combinará actividades de integración técnica (APIGEE, APIs, SSO y validaciones E2E) con responsabilidades de operación, mantenimiento, rollout y soporte post-producción. El rol requiere conocimiento práctico de APIs, APIGEE, SSO, REST/SOAP, testing técnico y documentación técnica.
**Responsabilidades**
- Participar en actividades de levantamiento de información del entorno BSS/OSS del operador, en el cual se implementará el Entitlement Server.
- Configurar y dar seguimiento a integraciones técnicas mediante APIGEE, APIs REST/SOAP y SSO.
- Coordinar y ejecutar pruebas unitarias, integradas y validaciones funcionales end-to-end.
- Analizar incidentes técnicos, logs y problemas de interoperabilidad.
- Participar en actividades de troubleshooting, Go-Live,



rollout y Hypercare.
- Validar ambientes de prueba y producción para asegurar la estabilidad operativa.
- Elaborar y mantener documentación técnica y operativa (HLD/HLS, memorias técnicas y handover).
- Coordinar entrenamientos y transición hacia equipos de operación del cliente.
- Dar seguimiento a incidencias y apoyar la mejora continua del servicio.
**Requisitos**
- 3 a 5 años de experiência en integración de sistemas y/o soporte técnico en telecomunicaciones.
- Experiência trabajando con operadores móviles o vendors de telecom.
- Experiência con APIGEE, APIs REST, SOAP y SSO.
- Experiência en pruebas de integración y validaciones E2E en entornos BSS/OSS.
- Experiência en troubleshooting, análisis de logs y soporte a producción.
- Conocimiento de documentación técnica tipo HLD, HLS, Technical Memory y handover operativo.
- Conocimiento de operación y mantenimiento de plataformas críticas de Telecom.
- Experiência en Go-Live, rollout o soporte post-producción.
- Inglés técnico/intermedio-avanzado.
- Deseable: Experiência con eSIM, SM-DP+ o Entitlement Server.
**Tecnologías /**_**Keywords**_
APIGEE, REST API, SOAP, OAuth, SSO, Telecom, eSIM, SM-DP+, Integration, Troubleshooting, Go-Live, Hypercare, O&M;, HLD, HLS, Incident Management.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por obra o tiempo determinado, Por periodo de prueba
Sueldo: $40,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Ciudad de México, CDMX

📌 Technical Expert - Integration, Operations & Rollout Support (Ciudad de México)
🏢 XCA International
📍 Ciudad de México