**UNIVERSIDAD PRIVADA busca Urge Atención al Cliente en Col. Doctores - Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
- UNIVERSIDAD PRIVADA**
**- SOLICITA:PERSONAL PARA ATENCION A CLIENTES (CALL CENTER)**
**- Descripción del cargo**
El Agente de Call Center es responsable de atender llamadas y mensajes de estudiantes, padres y prospectos, proporcionando información y asistencia sobre programas académicos, admisiones y servicios de la escuela.
**- REQUISITOS**:
EDAD: 25 A 55 AÑOS
SEXO: Indistinto
EXPERIENCIA: Si
**- Responsabilidades**- Atender llamadas y mensajes de estudiantes, padres y prospectos, respondiendo a sus preguntas y necesidades.- Proporcionar información precisa y oportuna sobre programas académicos, admisiones y servicios de la escuela.- Gestionar y actualizar datos de estudiantes y prospectos en el sistema CRM.- Realizar seguimiento a estudiantes y prospectos para asegurar su satisfacción y resolver cualquier problema.- Colaborar con departamentos académicos y administrativos para resolver problemas y proporcionar información.
**- Requisitos**- Experiência previa en un call center o atención al cliente.- Conocimiento de sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).- Destacado habilidad para comunicarse de manera efectiva y amable con estudiantes,



padres y prospectos.- Conocimiento de los programas académicos y servicios de la escuela.
Competencias- Enfoque en satisfacer las necesidades de los estudiantes y padres.- Habilidad para comunicarse de manera clara y concisa.- Capacidad para gestionar y actualizar datos en el sistema CRM.- Capacidad para resolver problemas y encontrar soluciones.
**- Herramientas y tecnologías**- Conocimiento de sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).- Conocimiento de software de call center y herramientas de gestión de llamadas.
Características personales- Amable y paciente: Capacidad para tratar a los estudiantes y padres con amabilidad y paciencia.- Flexibilidad: Capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y prioridades.- Trabajo en equipo: Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
**- Tipo de puesto**: Tiempo completo
**- Ofrecemos**:
- Prestaciones de ley
- Seguridad Social (IMSS)
- Salario Semanal
- Horario de L-V 9:00 a 18:00 sábados de 8:00 a 16:00
**- Lugar de trabajo**: Empleo presencial
**- Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Educación
**Industria**:
Educación
**Habilidades**:
- RESPONSABLE
- COMPROMETIDO
- PROACTIVO

📌 Urge Atención Al Cliente (Cuauhtémoc)
🏢 UNIVERSIDAD PRIVADA
📍 Cuauhtémoc