**Ventas y Atención al Cliente**
- Atender y asesorar a los clientes en la elección de colchones, almohadas y productos complementarios.
- Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones adecuadas (venta consultiva).
- Cumplir con metas de ventas individuales y de la sucursal.
- Realizar labor de cierre de ventas y manejo de objeciones.
**Gestión de Cobro y Caja**
- Realizar cobros en efectivo, tarjeta u otros medios autorizados.
- Manejar caja, cortes diarios y control de ingresos.
- Emitir tickets o facturación conforme a políticas de la empresa.
**Control de Inventario**
- Controlar y resguardar el inventario de la sucursal.
- Realizar conteos físicos periódicos y reportar diferencias.
- Solicitar reposición de productos conforme a níveles de stock.
**Operación de la Sucursal**
- Abrir y cerrar la sucursal conforme a horarios establecidos.
- Verificar condiciones generales del local (limpieza, orden, iluminación, exhibición).
- Encender equipos, revisar sistema de cobro y asegurar disponibilidad de producto.
- Mantener el orden, limpieza y correcta exhibición de productos.
- Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos operativos.
- Realizar corte de caja y conciliación de ventas del día.
- Resguardar efectivo y valores conforme a políticas.
- Apagar equipos, asegurar el local y dejar condiciones adecuadas para el siguiente día.
**Estándares de Tienda y Limpieza**




- Mantener la sucursal limpia, ordenada y en óptimas condiciones de presentación.
- Asegurar la correcta exhibición de colchones y productos (acomodo, señalización, precios).
- Cumplir con estándares de imagen, limpieza y experiência del cliente.
- Reportar necesidades de mantenimiento o incidencias en la sucursal.
**Seguimiento y Reportes**
- Reportar ventas diarias, incidencias y resultados a supervisión.
- Dar seguimiento a apartados, pedidos y entregas a clientes.
- Registrar información en sistemas o formatos contables
**Coordinación de Entregas**
- Coordinar con logística la entrega de productos vendidos.
- Dar seguimiento a pedidos hasta su entrega final al cliente.
- Atender aclaraciones o incidencias postventa.
**Atención Postventa**
- Brindar seguimiento a clientes para asegurar satisfacción.
- Gestionar cambios, devoluciones o garantías (cuando aplique).
**Cumplimiento de Objetivos**
- Alcanzar metas de ventas, ticket promedio y conversión.
- Promover productos de mayor valor o estratégicos.
**Funciones Administrativas**
- Control de documentación de ventas y expedientes de clientes.
- Apoyo en inventarios, promociones y campañas comerciales.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $11,****** - $12,****** al mes
Experiência:
- Ventas: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Vendedor De Piso (Santiago de Querétaro)
🏢 Colchones
📍 Santiago de Querétaro