En T1 estamos construyendo la infraestructura que mueve el comercio en México.
Buscamos a una persona apasionada por ayudar a los clientes, resolver problemas y generar experiências excepcionales en cada interacción.
Serás la primera línea de contacto para nuestros merchants a través de WhatsApp, chatbot y redes sociales, acompañándolos en sus dudas, solicitudes e incidencias para que puedan operar sin fricciones y con la confianza de que siempre tendrán a alguien dispuesto a ayudar.
**¿Qué harás?
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- Atender conversaciones de clientes a través de WhatsApp, chatbot y redes sociales.
- Resolver dudas sobre nuestros productos y servicios.
- Dar seguimiento a solicitudes e incidencias hasta su cierre.
- Escalar oportunamente casos que requieran apoyo especializado.
- Mantener información actualizada en las herramientas de atención.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos y experiência de cliente.
- Contribuir a que cada interacción genere confianza y satisfacción.
**¿Qué buscamos?
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- Experiência en atención a clientes digital.




- Excelente comunicación escrita.
- Capacidad para trabajar con múltiples conversaciones simultáneamente.
- Enfoque en resolución de problemas.
- Organización y seguimiento.
- Gusto por trabajar en entornos dinámicos y de ágil crecimiento.
**Te encantará este rol si...**
- Disfrutas ayudar a las personas.
- Te gusta resolver problemas.
- Te motiva generar experiências extraordinarias.
- Te interesa trabajar en tecnología, e-commerce y plataformas digitales.
Si quieres formar parte de una empresa que está transformando la manera en que los negocios venden, cobran y envían en México, nos encantaría conocerte.
Sueldo: $20,****** - $22,****** al mes
Beneficios:
- Programa de referidos
- Servicio de comedor con descuento
Pregunta(s) de postulación:
- Este rol es 100% presencial en Plaza Carso (CDMX), ¿Estás de acuerdo?
- ¿Cuáles son tus expectativas salariales en bruto?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista De Atención A Clientes (Xico)
🏢 T1
📍 Xico