**Supervisor de Proveedores Logísticos**
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Somos una empresa joven enfocada en el sector logístico, contamos con un equipo ágil distribuido a nível nacional e internacional que se divierte creando desarrollos para el uso real de clientes importantes.
Nos gustan los retos, el dinamismo, la innovación y la mejora continua.
Por lo tanto, si quieres unirte a una empresa con oportunidades de carrera y crecimiento profesional, te invitamos a unirte a la familia IMile como Supervisor de Proveedores Logísticos.
Descripción del puesto:
- Responsable de la gestión diaria del proceso de entrega de paquetes en CSP y DSP dentro de su área de responsabilidad, garantizando que se cumplan los estándares de tiempo y calidad.
- Responsable de supervisar indicadores clave de operación en CSP y DSP dentro de su área, tales como volumen de recepción de paquetes, tasa de despacho, tasa de entrega, tasa de retención en bodega y quejas de clientes.
- Responsable de coordinar los recursos humanos de CSP y DSP para garantizar un funcionamiento estable tanto en el día a día como en los periodos de alta demanda.
- Responsable de buscar nuevos CSP y DSP y de apoyar en la capacitación de ellos y de los repartidores.
- Responsable de guiar a CSP y DSP en la asignación adecuada de turnos de trabajo y en la distribución de las rutas de entrega, con el fin de mejorar la eficiencia del equipo.
- Responsable de coordinar la resolución de problemas y quejas de clientes dentro de su área de responsabilidad,



con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente.
- Responsable de mantener la relación con los franquiciados, supervisar que los procesos operativos cumplan con los estándares de la empresa y las normas del sector, garantizando la seguridad del personal, paquetes y activos, y previniendo riesgos comerciales.
- Responsable de proponer sugerencias de optimización razonables, basadas en la situación real de operación y el estado del negocio de los franquiciados, para mejorar la rentabilidad en su área de responsabilidad.
- Cumplir con otras tareas asignadas por los superiores.
Requisitos para el puesto:
- Educación de nível técnico o superior; se dará preferencia a profesionales en gestión logística, ingeniería industrial u otras áreas afines.
- Contar con más de 2 años de experiência en paquetería, transporte exprés, logística, cadena de suministro o gestión de operaciones en planta; se dará preferencia a quienes tengan experiência en la gestión de puntos o equipos de mensajería.
- Se valorará experiência previa en procesos operativos y sistemas de gestión de mensajería.
- Contar con buenas habilidades de comunicación, coordinación y resistencia a la presión.
- Ser responsable, dispuesto a afrontar trabajos exigentes y con alta capacidad de ejecución.
- Manejo competente de software de oficina.
**Ofrecemos**:
Sueldo base (bruto).
Prestaciones de ley desde el primer día
Vales de despensa
Turno Lunes a Sábado NOCTURNO
Zona: Microparque Pyme Cumbres del Conín, El Marqués, Querétaro.

📌 Coordinador De Operaciones Paquetería Nocturno (El Marqués)
🏢 iMile Delivery
📍 El Marqués