**Descripción del puesto**
Buscamos Auxiliar de Sistemas para atender y solucionar los requerimientos de soporte técnico en equipos de cómputo, redes y sistemas dentro del **Contact Center** y las áreas administrativas de la empresa, garantizando la continuidad operativa.
**Funciones principales**
- Atención a usuarios en el análisis y resolución de problemas de **hardware**.
- Soporte en **paquetería ofimática**, software antivirus y plataformas de acceso remoto.
- Mantenimiento y operación de **redes informáticas** (cableado estructurado, configuración lógica y telefonía).
- Realizar **mantenimiento preventivo** al equipo de cómputo (cada 6 meses).
- Ejecutar **mantenimiento correctivo** cuando se requiera.
- Elaborar y controlar el **inventario de equipos de cómputo**.
- Administrar y resguardar equipos, asignando recursos a usuarios y campañas según las necesidades operativas.
**Perfil del puesto**
**Escolaridad**:
- Técnico en Sistemas




- Ingeniería / Licenciatura en Informática trunca o carrera afín
**Experiência**:
- Mínimo **1 año** como **soporte técnico presencial preferentemente en Call Center**
**Formación / Conocimientos**:
- Gestión de redes
- Sistemas operativos
- Telefonía
- Configuración y ensamble de equipos de cómputo
- Conocimientos básicos en **bases de datos**
**Competencias deseadas**
- Actitud de servicio
- Capacidad de análisis y solución de problemas
- Organización y responsabilidad
- Proactivo
- Trabajo en equipo
**Ofrecemos**
- Estabilidad laboral
- Buen ambiente de trabajo
- Oportunidad de crecimiento profesional
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,****** - $15,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Sistemas (Xico)
🏢 NEXO COMUNICACIÓN INTERACTIVA S.A DE
📍 Xico