Objetivo del puestoBuscamos un Auditor Nocturno responsable y organizado para supervisar la operación del hotel durante el turno nocturno, asegurando la correcta atención a huéspedes y el cierre contable diario.Realizar el cierre del día (corte de caja).
Cuadrar ingresos (efectivo, tarjetas, transferencias).
Verificar cargos a habitaciones y folios.Generar reportes diarios de ingresos y ocupación.Revisar transacciones para detectar errores.Elaborar el reporte nocturno para gerencia.Preparar información para el turno matutino.RequisitosBachillerato concluido (deseable carrera técnica, en Turismo, Administración o afín).
Mínimo 1–2 años de experiencia en recepción hotelera.Manejo de sistema PMS y paquetería Office.Experiencia en manejo de efectivo y facturación.Nivel alto de idioma inglés escrito y hablado.CompetenciasExcelente actitud de servicio.Organización y atención al detalle.Capacidad de trabajo bajo presión.Habilidad numérica.Comunicación efectiva y resolución de problemas.Deseable experiencia en manejo de redes socialesCumplimiento de estándares de marca¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un hotel bajo la marca internacional Wyndham Hotels & Resorts, formando parte de una red integral con altos estándares de calidad y reconocimiento internacional.Trabajo bajo estándares de marca y sostenibilidad, integrados en la operativa diaria y alineados con una visión responsable del turismo y el respeto por el entorno.Equipo pequeño y entorno de trabajo cercano y familiar, donde cada persona tiene impacto real en la experiencia del huésped y en el desarrollo del proyecto.Proyecto con recorrido y posibilidades de crecimiento profesional, dentro de una estructura ágil y en evolución.Remuneración competitiva acorde al mercado, con sistema de incentivos variables vinculados a objetivos y desempeño.
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📌 Auditor Nocturno (Quintana Roo)
🏢 Wyndham Hotels & Resorts Emea
📍 Quintana Roo