En Emerging Global Services nos especializamos en albergar y brindar soporte operativo a empresas extranjeras.
Nuestros clientes ofrecen diversos tipos de servicios, entre ellos médicos, financieros, de seguros y soporte técnico, a través de múltiples canales de atención, como llamadas telefónicas, chat, correo electrónico, tickets y fax, todos enfocados en ofrecer una atención al cliente eficiente y de alta calidad.
**Requisitos**:
- Preparatoria concluida, licenciatura trunca o terminada en Psicología, Administración, Recursos Humanos o afín.
- Experiência en atención y servicio al cliente.
- Buena presentación e imagen.
- Experiência puesto similar mínimo 6 meses.
- Manejo de computadora.
- Disponibilidad de horario.
**HABILIDADES**:
- Sobresaliente trato al cliente
- Actitud de servicio
- Comunicación clara y profesional
- Organización y seguimiento
- Gestión del tiempo
- Atención al detalle
- Proactividad e iniciativa
- Sentido de urgencia
- Empatía y escucha activa
- Capacidad de seguimiento y cierre
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad y aprendizaje
- Manejo del estrés y tolerancia a la presión
- Ética profesional y confidencialidad
**ACTIVIDADES**
- Agendar y coordinar entrevistas presenciales y virtuales.
- Elaboración, integración, control y archivo de expedientes.
- Manejo de trackers de reclutamiento.
- Captura y actualización de bases de datos.
- Manejo de paquetería Office (especialmente Excel y correo electrónico).
- Control de referidos.
- Uso básico de plataformas de reclutamiento digital y redes sociales (Meta, Indeed, etc.).
- Digitalización de documentos.
- Elaboración de reportes.
- Atención a nuevos ingresos.
- Reporte de asistencia.
- Asignación y control de tarjetas de acceso.
- Elaboración y gestión de medidas disciplinarias y permisos.
- Escaneo de documentos.
- Apoyo en diferentes actividades administrativas.
- Manejo de archivo.
**OFRECEMOS**
- Sueldo base neto semanal de $2,205 pesos MX
- Apoyo de transporte
- Prestaciones de Ley (Aguinaldo, vacaciones, 25% prima vacacional, Infonavit, IMSS)
- Pago semanal
- Horario 8 am a 5 pm
- Fines de semana libres
- Estabilidad laboral
- Buen ambiente laboral
- Crecimiento profesional
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial