**Ecolab** es líder global en soluciones de agua, higiene y prevención de infecciones, con presencia en más de 170 países.
Ayudamos a nuestros clientes a operar de forma segura, eficiente y sustentable.
Nos encontramos en la búsqueda de una persona para cubrir la posición de **Customer Service**, para nuestras operaciones en **Lerma, Estado de México**.
**Tu impacto en el rol**
- Gestionar el **procesamiento de órdenes** en sistema (**SAP**).
- Dar seguimiento a pedidos y asegurar su correcta entrega.
- Identificar y resolver **incidencias** mediante análisis de causa raíz.
- Elaborar y analizar **reportes en Excel**.
- Brindar **atención a clientes** a través de diferentes canales.
- Asegurar una comunicación efectiva con clientes y áreas internas.
**Requisitos**
- **Licenciatura concluida**.
- **2+ años de experiência en Customer Service**.
- Manejo de **SAP** (deseable).
- Manejo de **Excel y paquetería Office**.
- Ingles avanzado.
- Perfil proactivo, orientado a servicio y mejora continua.
**Detalles del puesto**
- **Ubicación**: Lerma, Estado de México.
- **Horario**: Lunes a viernes, **8:30 a.m. - 5:30 p.m.**
**Sobre Ecolab**:
En Ecolab,



priorizamos el talento creando equipos diversos y altamente capacitados que operan en casi tres millones de sitios de clientes en más de 170 países.
Con más de ****** colaboradores, ofrecemos soluciones científicas y un servicio de excelencia para mejorar la seguridad alimentaria, la higiene, el uso productivo del agua y la energía, y la sustentabilidad.
Nuestro compromiso con la innovación, la seguridad y la inclusión nos permite generar un impacto positivo y sostenible en el mundo.
**- Nuestro compromiso con una cultura de inclusión y pertenencia**
Ecolab está comprometido con el trato justo e igualitario de todas las personas colaboradoras y postulantes, y con la promoción de los principios de igualdad de oportunidades en el empleo.
Reclutaremos, contrataremos, promoveremos, transferiremos y brindaremos oportunidades de desarrollo con base en las calificaciones individuales y el desempeño laboral, en todos los aspectos relacionados con el empleo, la compensación, los beneficios, las condiciones laborales y las oportunidades de crecimiento.
Ecolab no discriminará a ninguna persona colaboradora ni postulante por motivos de raza, religión, color, credo, nacionalidad, estado de ciudadanía, sexo, orientación sexual, identidad y expresión de género, información genética, estado civil, edad o discapacidad.

📌 Customer Service Representative (Estado de México)
🏢 Ecolab
📍 Estado de México