ANALISTA DE CALIDAD - CALL CENTER | VENTAS
**¡ADC CONTACT CENTER está en búsqueda de tu talento!
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¿Tienes experiência en monitoreo de calidad dentro de Call Center?
¡Únete a nuestro equipo y contribuye al desarrollo de nuestros asesores y al cumplimiento de los estándares de calidad!
Horario
- Lunes a viernes de **9:00 a.m. a 6:00 p.m.**:
- Sábados de **9:00 a.m. a 3:00 p.m.**
Actividades
✔ Monitoreo y evaluación de llamadas.
✔ Aplicación de formatos de calidad.
✔ Identificación de áreas de oportunidad y elaboración de planes de mejora.
✔ Impartición de retroalimentaciones individuales y grupales.
✔ Seguimiento a indicadores de calidad.
✔ Elaboración de reportes y análisis de resultados.
✔ Asegurar el cumplimiento de los procesos y estándares de la campaña.
**Requisitos**:
✔ Experiência mínima de **6 meses como Analista de Calidad en Call Center**, preferentemente en campañas de ventas.
✔ Bachillerato concluido (licenciatura deseable).




✔ Manejo de indicadores de calidad (KPIs).
✔ Manejo de Excel y equipo de cómputo.
✔ Excelente comunicación, capacidad de análisis y orientación a resultados.
Ofrecemos
✔ Sueldo base competitivo.
✔ Bono por desempeño.
✔ Prestaciones de ley.
✔ Capacitación pagada.
✔ Oportunidad de crecimiento profesional.
✔ Destacado ambiente laboral.
**Campaña**: Venta de Asistencias MAWDY.
**Zona laboral**: A unos pasos del Metro Hidalgo o Metro Juárez, Col.
Centro, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. *****, Ciudad de México.
**Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un equipo enfocado en resultados, ¡postúlate por este medio o envía tu CV vía WhatsApp al **************!
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Sueldo: A partir de $10,****** al mes
Experiência:
- Analista calidad-VENTAS: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Calidad - Call Center- Ventas (Xico)
🏢 Administradora de Cartera servicios Servicios Ramirez Villegas Y Asociados S.A deC.V.
📍 Xico