En Aviva, estamos construyendo el primer banco phygital de México, combinando lo mejor del mundo digital y físico para transformar las finanzas de millones de personas.
Por ello, buscamos **Ejecutivos de Cobranza** que sepan negociar con firmeza y empatía, super enfocados en recuperación de cartera de 30, 60, 90 y +90 días.
**¿QUÉ HARÁS?
**
Contactar clientes con adeudos vencidos y negociar pagos de forma firme, clara y profesional.
Cumplir con la de recuperación de cartera semanal (30, 60, 90 +90).
Aplicar técnicas de cobranza avanzadas con base en data, IA y seguimiento personalizado.
Registrar cada gestión con precisión y mantener el historial actualizado en nuestros sistemas.
Brindar un trato profesional, empático y resolutivo en todo momento.
**¿QUÉ OFRECEMOS?
**
- Sueldo base **$9,********:
- Bono variable **No Topado**:
- Apoyo de internet Mensual **$500**:
- Modalidad mixta 4 días Oficina x 2 Home Office (posibilidad de **100% remoto de acuerdo a desempeño**)
- Horario de oficina para evitar tráfico 8:00 am a 5:00 pm
- Horario de Home Office 9:00am a 6:00pm
- Prestaciones superiores a la ley
- 7 Días Aviva (Aviva Days)
- Día de cumpleaños libre
- Antigüedad dentro de Aviva
**Requisitos**:
- Con más de **1 año gestionando cobranza telefónica de + 60 días**.
- Valoramos a personas con facilidad para negociar, comunicarse con claridad y trabajar por objetivos.
- Experiência en fintech (deseable).
- Bachillerato terminado.
- Que mantengan una actitud profesional, empática y enfocada en resultados.
- Super enfocado aun con ruido alrededor y poder tener comunicación simultanea.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,****** - $20,****** al mes
Beneficios:
- Programa de referidos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuántos años de experiência tiene en el área de cobranza?
- ¿Qué tipo de cobranza has llevado?
- ¿Qué tipo de moras has gestionado?
- ¿Qué productos has cobrado?
- ¿Has usado CRM o sistemas de gestión de cobranza?
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Cuauhtémoc, CDMX