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GRUPO DICAS está en búsqueda de **Asesor de BDC** (_Business Development Center_), pieza clave para la conversión digital en una agencia automotriz, con el objetivo principal de transformar los "leads" en citas efectivas en la sala de exhibición o taller.
**Perfil**:
- Escolaridad: Bachillerato concluido, Licenciatura en áreas comerciales o comunicación.
- Experiência mínimo 1 año en telemarketing, call center, ventas telefónicas o atención al cliente digital, preferentemente en el sector automotriz.
- Dominio de herramientas digitales (WhatsApp Business, Redes Sociales).
- Manejo de sistemas CRM y plataformas de gestión de bases de datos.
- Paquetería Office (especialmente Excel intermedio).
Funciones:
- **Gestión de Leads**: Contacto casi inmediato con prospectos que llegan vía Facebook, sitio web o portales especializados para evitar que busquen otra opción.
- **Agendamiento de Citas**: Programar visitas a la agencia, asegurando la disponibilidad de los asesores de piso o del taller.
- **Seguimiento Outbound**:



Realizar llamadas de seguimiento a clientes que no compraron, clientes con créditos por vencer o aquellos que tienen servicios de mantenimiento próximos.
- **Administración del CRM**: Registrar cada interacción, comentario y resultado de las llamadas para mantener la base de datos actualizada y segmentada.
- **Confirmación de Asistencia**: Llamar a los clientes antes de su cita programada para reducir el índice de inasistencia (_no-show_).
Ofrecemos:
- Pago quincenal.
- Todas las Prestaciones de Ley a partir del primer día.
- Oportunidad de crecimiento.
- Horarios de Lunes - viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábado de 9:00 p.m. a 2:00 p.m.
Si tienes experiência previa en puestos similares, esta posición es para ti.
GRUPO DICAS ofrece un ambiente de trabajo desafiante y gratificante, oportunidades de crecimiento cualificado y un paquete de compensación competitivo.
Si esta oferta laboral es de tu interés, te invitamos a postularte por este medio.

📌 Asesor De Bdc (Mérida)
🏢 GRUPO DICAS
📍 Mérida