**Objetivo del puesto**:
El Gerente de Wealth Center es responsable de mejorar la experiência de servicio al cliente de manera holística, potenciando los beneficios de la propuesta global Premier y asegurando la vinculación de cada cliente.
Su función es liderar el equipo dentro de la sucursal, promoviendo sinergias y colaboración para ofrecer asesorías integrales, personalizadas y de alto valor a los clientes Premier.
**Responsabilidades principales**:
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Servicio Premier**: Garantizar que todos los clientes Premier reciban una atención excepcional, maximizando los beneficios de la propuesta global Premier y asegurando su satisfacción y lealtad.
- **Conocimiento de Sucursal**: Dominar los procesos, productos y regulaciones de HSBC, aplicando este conocimiento para fortalecer la relación con los clientes y detectar oportunidades de negocio dentro de la sucursal.
- **Liderazgo y Gestión de Equipo**:Supervisar, capacitar y motivar a los ejecutivos de la sucursal, asegurando un desempeño óptimo y fomentando el trabajo en equipo.
- **Asesoría Integral**: Coordinar la colaboración entre diferentes segmentos (One, Premier, Elite) para ofrecer soluciones financieras completas y personalizadas.
- **Desarrollo de Negocios**: Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio, impulsando el crecimiento del Wealth Center.
- **Cumplimiento Normativo**: Asegurar el cumplimiento de las regulaciones vigentes y mantener las certificaciones requeridas (AMIB Figura 1.5, 2 y preferentemente 3).
- **Gestión de Cambio**: Adaptarse y liderar el cambio dentro de la sucursal, promoviendo una cultura de mejora continua.




**Requisitos**:
- Licenciatura terminada en áreas Económico-Administrativas o Financieras.
- Posgrado (deseable)
- Experiência mínima de tres años en el sector financiero y en segmentos como One, Premier o Elite.
- Certificación AMIB (Figura 1.5, 2 y deseable Fig. 3).
- Conocimiento de matemáticas financieras y regulaciones del sector.
- Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.
- Idioma ingles
**Habilidades principal**:
- Orientación al cliente y a ventas.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Enfoque a resultados y solución de problemas.
- Adaptación al cambio.
En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.
Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.
"En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.
Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo **está a la vanguardia en México.
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**Ahora tienes una** razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado

📌 Gerente Wealth Center (Xico)
🏢 HSBC Global Services
📍 Xico