PLATA Card es una institución financiera digital en crecimiento en CDMX y estamos fortaleciendo nuestro equipo comercial "Care Trainee - Atención al Cliente"
Presencial CDMX | Metro Viaducto
Ingresos reales de hasta $19,500 brutos
Plan de crecimiento a los 3 meses
Estamos en búsqueda de perfiles comprometidos, responsables y con disponibilidad total que quieran desarrollarse formalmente en Atención al Cliente dentro de un Contact Center estructurado.
Si buscas estabilidad, prestaciones reales y crecimiento por desempeño, esta vacante es para ti.
Funciones
- Atención a clientes vía Contact Center
- Seguimiento de casos en CRM
- Gestión bajo métricas y objetivos
- Trabajo dinámico y bajo presión
Requisitos INDISPENSABLES (se validan antes de entrevista)
- Bachillerato concluido con certificado
- Disponibilidad COMPLETA para turno rolado
- Disponibilidad lunes a domingo con descanso rotativo
- Vivir a máximo 2 horas de la zona
- Manejo básico de computadora y plataformas digitales
- Busque empleo fijo (no temporal ni segundo ingreso)
Experiência en call center (ventas, cobranza, retención o ATC) es deseable, no indispensable.
No se considerarán perfiles que:
- No cuenten con certificado
- Tengan estudios en Derecho (trunco o concluido)
- Busquen empleo temporal
- Tengan disponibilidad parcial
- Vivan a más de 2 horas
Oferta Económica: Etapa Trainee (primeros 3 meses)




- Sueldo base: $10,000 brutos
- Bono garantía primer mes: $4,000
- Bono puntualidad y asistencia: Hasta $2,000
- Bono por resultados: Hasta $3,500
Ingreso mensual de hasta $19,500 brutos.
Después de 3 meses - Agente de Atención al Cliente
Sueldo base: $9,000 brutos
Bono puntualidad y asistencia: Hasta $4,000
Bono por resultados: Hasta $15,000
Promoción sujeta a evaluación de desempeño.
Prestaciones
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Protegido de Vida
- Seguro de Gastos Médicos Mayores a partir de los 90 días
Ubicación Capacitación
Torre Ezcuadra
Insurgentes Sur 182, Roma Norte, Cuauhtémoc, CDMX
Site operativo al contratar
Site: Concentra
Calz.
de Tlalpan 449-P3, Álamos, Benito Juárez, CDMX
(Metro Viaducto)
Jornada
Lunes a domingo
1 día de descanso rotativo
Turnos rolados de 8 horas:
7:00 am - 3:00 pm
3:00 pm - 11:00 pm
Horario asignado por supervisor y posteriormente por desempeño.
**Significativo**
**Postúlate únicamente si cumples TODOS los requisitos y cuentas con disponibilidad inmediata.
**
Sueldo: $10,****** - $19,****** al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Care Trainee - Atención Al Cliente (Xico)
🏢 VIGO TALENT SOLUTIONS
📍 Xico