Somos una institución médica pionera en tratamientos de fertilidad y reproducción asistida en México.
En **IECH,** creemos en el poder de las personas para transformar ideas en resultados.
Si eres alguien apasionado, comprometido y con ganas de crecer profesionalmente, queremos conocerte.
**Requisitos**
- Escolaridad: Licenciatura en **Mercadotecnia / Marketing, Comunicación**o a fin.
- Edad: 25 años en delante.
- Excelente comunicación y empatía
- Organización y seguimiento puntual
- Proactividad y actitud de servicio
**Experiência**
- 1 a 3 años en gestión de redes sociales y atención a clientes en canales digitales, con enfoque en seguimiento de prospectos (leads) y conversión a citas o ventas.
- Experiência con manejo de plataformas como WhatsApp, redes sociales y CRM.
- Experiência en respuesta a mensajes, resolución de dudas frecuentes y seguimiento comercial.
- Redacción de contenido digital (copywriting), manteniendo coherencia con la marca, además de capacidad para organizar y actualizar información de clientes y dar seguimiento estructurado.
- Se valora experiência previa en **campañas digitales (Meta Ads, Google Ads)**, así como la capacidad de **identificar necesidades, objeciones e insights del cliente** para mejorar la estrategia comercial y de comunicación.
- Herramientas deseables: Clientify, Meta Business Suite, Metricool, Asana, Google Drive y plataformas de mensajería.
**Deseable manejo básico de Canva o herramientas de edición y diseño digital.
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**Responsabilidades**
- Community Management: Gestionar mensajes, comentarios e interacciones en redes sociales y canales digitales de IECH, manteniendo tiempos de respuesta adecuados y un tono alineado a la marca.




- Seguimiento de Leads: Dar seguimiento inicial a prospectos provenientes de campañas de Meta Ads, Google Ads y contenido orgánico, perfilando su intención, recopilando datos clave y acompañando el proceso hasta la generación de cita.
- Atención y Respuestas Frecuentes: Resolver dudas recurrentes de pacientes sobre estudios, procesos iniciales, tipos de atención y canalización correcta, utilizando scripts y lineamientos previamente autorizados.
- Copywriting y Contenido: Redactar copies para parrillas mensuales, captions, copies cortos para campañas, historias y materiales de comunicación digital, manteniendo coherencia con el tono de voz de IECH.
- Registro y Actualización en CRM: Capturar y actualizar correctamente información de leads dentro de Clientify, asegurando trazabilidad, seguimiento ordenado y campos completos para análisis posterior.
- Detección de Insights del Paciente: Identificar dudas frecuentes, objeciones recurrentes y temas de interés en la comunidad para retroalimentar la estrategia de contenido y mejorar la comunicación comercial.
**¿Qué ofrecemos?
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- Prestaciones de ley cotizando 100% imss
- Aguinaldo de 21 días
- Comedor subsidiado 50%
- 7% Vales de despensa mensuales **(a la planta)**:
- 10% Premio de puntualidad y asistencia **(a la planta)**:
- **Horario de lunes a jueves de 10:00 am a 7:30 pm, viernes de 8:00 am a 3:00 pm y sábados de 8:00 am a 3:00 pm**:
- Pago quincenal + **bono por uso de teléfono y atractivas comisiones.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,****** - $16,****** al mes
Incentivos:
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Community Manager (Monterrey)
🏢 IECH Clínica de Fertilidad
📍 Monterrey