**Pick and Collect S.A de C.V busca SUPERVISOR DE ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO CALL CENTER en A 10 Min.
De Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México**:
Buscamos un profesional comprometido para liderar los programas de capacitación de nuestro Call Center, desarrollando habilidades del equipo y garantizando un servicio al cliente de alta calidad.
**Buscamos a alguien que**:
- Cuente con 6 meses a 1 año de experiência como formador, coach o instructor en Call Center.
- Conozca técnicas de atención al cliente y ventas telefónicas.
- Sea capaz de motivar y guiar al equipo.
- Sepa diseñar y ejecutar programas de capacitación efectivos.
- Maneje herramientas de oficina y sistemas internos.
- Tenga licenciatura en Psicología, Pedagogía, Administración de Empresas o carrera afín.
**Tus responsabilidades**:
- Capacitar a los nuevos integrantes del equipo.




- Evaluar el desempeño y ofrecer comentarios que ayuden al desarrollo del personal.
- Crear materiales de capacitación y guías de procesos.
- Asegurar que el equipo siga las mejores prácticas de atención al cliente.
**Lo que ofrecemos a nuestro talento**:
- Sueldo base y bonos por desempeño.
- Crecimiento profesional dentro de la empresa.
- Pago puntual.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Atención al cliente
**Industria**:
Seguros / Aseguradora
**Habilidades**:
- Comunicación efectiva
- Adaptabilidad
- Organización

📌 Supervisor De Entrenamiento Y Desarrollo Call Center (Xico)
🏢 Pick And Collect S. A De C. V
📍 Xico