**Objetivo del puesto**:
Brindar una atención personalizada y de alta calidad a los clientes en sala, gestionando de manera optimizado el proceso de renta de vehículos, con el fin de garantizar una experiência ágil, clara y satisfactoria, alineada a los estándares de servicio de la empresa.
**Responsabilidades principales**:
- Atender a clientes en mostrador y sala de espera, ofreciendo información sobre servicios, tarifas y condiciones de renta.
- Realizar contratos de arrendamiento de vehículos conforme a políticas de la empresa.
- Verificar documentación del cliente (licencia, identificación, método de pago).
- Promover servicios adicionales (seguros, upgrades, accesorios).
- Gestionar reservas y modificaciones en el sistema.




- Coordinar la entrega y recepción de vehículos con el área operativa.
- Resolver dudas, quejas o incidencias de clientes de manera oportuna.
- Mantener orden y presentación del área de trabajo.
- Cumplir con objetivos de ventas y calidad de servicio.
**Requisitos**:
- Bachillerato terminado o carrera técnica (deseable licenciatura).
- Experiência en atención a clientes, ventas o mostrador.
- Manejo básico de computadora y sistemas administrativos.
- Inglés básico/intermedio (deseable).
- Disponibilidad de horario (incluye fines de semana y días festivos).

📌 Agente De Salas (Xico)
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