**_Objetivo del puesto:_**
Asegurar la operación productivo de la clínica odontológica mediante la coordinación del personal, la atención al paciente y la gestión administrativa, garantizando un servicio de calidad, cumplimiento de normativas y óptima experiência del paciente.
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Funciones principales:_**
- Coordinar la agenda de citas y la correcta asignación de pacientes.
- Supervisar al personal operativo (recepción, asistentes dentales, especialistas).
- Asegurar el cumplimiento de protocolos clínicos, sanitarios y administrativos.
- Gestionar insumos, materiales y control de inventarios.
- Dar seguimiento a la atención y satisfacción del paciente.
- Resolver incidencias operativas y quejas de pacientes.
- Coordinar la facturación, cobros y manejo de caja.
- Elaborar reportes de productividad, ingresos y desempeño de la clínica.
- Apoyar en la implementación de estrategias para incrementar la captación y retención de pacientes.
- Asegurar el cumplimiento de normas de higiene,



seguridad y regulación sanitaria.
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Requisitos:_**
- Escolaridad: Licenciatura en Odontología o afín.
- Experiência: 2 a 3 años en coordinación de clínicas, consultorios o servicios de salud.
- Conocimiento en gestión de agendas, atención al cliente y procesos administrativos.
- Manejo de sistemas de gestión clínica (deseable).
- Conocimiento básico de normativas sanitarias.
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Competencias:_**
- Liderazgo y trabajo en equipo.
- Organización y planificación.
- Enfoque al cliente.
- Resolución de problemas.
- Comunicación efectiva.
- Toma de decisiones.
- Indicadores de desempeño (KPIs):
- Nível de satisfacción del paciente.
- Cumplimiento de agenda (citas atendidas vs programadas).
- Control de inventarios y reducción de mermas.
- Ingresos generados vs meta.
- Tiempo de espera del paciente.

📌 Coordinador/A De Clínica Odontológica (Xico)
🏢 Medical Life
📍 Xico