22 ago
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Scotiabank
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México
ID de la solicitud: ******
Únase a un equipo ganador con un propósito claro, comprometido con el logro de resultados en una cultura inclusiva y de alto desempeño.
**- Ejec Especializado/A Clover - Guadalajara**
**Propósito**:
El Ejecutivo ScotiaPOS Empresarial es responsable de la promoción, comercialización y colocación del portafolio integral de soluciones de adquirencia del Banco, habilitadas a través de Fiserv, para clientes del segmento Banca Empresarial.
Identifica las necesidades del cliente y diseña propuestas de valor que integren soluciones de aceptación de pagos presenciales, no presenciales y omnicanal, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la calidad del servicio y el apego a las políticas, normativas y lineamientos internos del Banco.
Reporta al Team Leader de la zona ( GTB) y asegura cubrir las necesidades de los clientes mediante la entrega de la solución tecnológica, asesorándolo sobre el dispositivo más adecuado para cada tipo de negocio.
**Actividades**:
- Se conduce bajo una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
Gestión Comercial y Desarrollo del Negocio
- Prospectar y desarrollar clientes del segmento Empresarial utilizando bases del Banco y generación de oportunidades propias.
- Comercializar el portafolio completo de adquirente Fiserv, incluyendo:
- Terminales punto de venta (Clover y POS tradicionales)
o Soluciones de eCommerce y pagos no presenciales
o Pagos omnicanal e integraciones con sistemas del cliente
o Soluciones de valor agregado (tokenización, antifraude, conciliación, reportes, etc.)
- Identificar oportunidades de venta cruzada y crecimiento de volumen transaccional.
- Revisar junto con Fiserv propuestas comerciales alineadas al perfil y necesidades del cliente.
- Asegurar el cumplimiento de metas de ventas, facturación y volumen.
Liderazgo del equipo de ventas:
- Colaborar con las áreas de Producto, Fiserv, Implementaciones, Operaciones, Riesgos y Procesos para asegurar una correcta entrega de la solución.
- Asegurar la integración y entrega completa de expedientes.
- Dar seguimiento al pipeline comercial y al estatus de cada oportunidad.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos de venta y onboarding.
Retroalimentación del rendimiento:
- Será monitoreado bajo los indicadores fundamental de desempeño (KPIs) del Team Leader de la zona ( GTB), quienes realizarán el análisis para identificar áreas de mejora y corregir la estrategia.
- Asegurar que los objetivos de ventas se alcancen en tiempo y forma.
- Asegurar su asistencia puntual a citas y seguimientos con clientes.
- Asistir y participar en las sesiones del equipo y capacitaciones obligatorias.
Gestión de relaciones con Clientes:
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave del segmento empresarial.
- Brindar asesoría consultiva sobre la mejor solución de aceptación de pagos.
- Dar seguimiento al proceso de implementación, activación y estabilización.
- Canalizar oportunamente incidencias y asegurar níveles adecuados de servicio.
- Identificar oportunidades de fidelización, retención y expansión de la relación.
Análisis y reportes:
- Trabajar en prospección tanto en frío como de cartera propia para captar clientes nuevos al banco, desarrollando referidos a partir de los mismos.
- Trabajar en la prospección de clientes utilizando las bases de datos proporcionadas por el banco para ofrecer el producto.
- Entregar informes periódicos sobre el volumen de ventas y casuística de su labor comercial del segmento de clientes que corresponda.
- Mantenerse actualizado en el uso de las herramientas de gestión de reportería.
Cumplimiento normativo:
- Asegurar que todas sus actividades cumplan con las regulaciones bancarias y normativas vigentes, así como la entrega de expedientes al 100%.
- Mantenerse al tanto de los cambios regulatorios.
**Requisitos**:
- Lic en áreas económico administrativas o afín
- Experiência en el negocio adquirente y medios de pago.
- Conocimiento del portafolio de soluciones de aceptación de pagos (POS, eCommerce, omnicanal).
- Experiência en atención a clientes del segmento Empresarial o Corporativo.
- Conocimiento en comercialización de soluciones tecnológicas o financieras.
- Entendimiento de modelos de integración y operación con Fiserv.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y venta consultiva.
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo
- Contratación directa con la Institución
- Prestaciones Superiores a la Ley
- Desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo Scotiabank
**Torre Scotiabank Guadalajara**
Agradecemos tu interés.
Sin embargo, únicamente las personas seleccionadas para entrevista serán contactadas
"Si necesitas algún tipo de adaptación en temas de accesibilidad durante el proceso, indícalo a nuestro equipo de Atracción de Talento"
**Bajo ninguna circunstancia solicita pruebas de embarazo,
📌 Ejec Especializado/A Clover (México)
🏢 Scotiabank
📍 México