Gerente de Sucursal (Líder de Experiência y Operaciones) - Play Time Coapa
**¡Únete al equipo líder en diversión familiar!
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**Ubicación**: Galerías Coapa, Ciudad de México **Tipo de Puesto**: Tiempo Completo **Horario**: Flexibilidad, con disponibilidad indispensable para fines de semana y días festivos.
**Sobre Play Time**
En **Play Time**, creamos momentos inolvidables.
Somos un centro de entretenimiento familiar de primer nível, y buscamos un líder apasionado que se sume a la misión de brindar la mejor experiência a nuestros visitantes.
Si te apasiona la gestión de equipos, el servicio al cliente y los retos operativos, ¡esta es tu oportunidad!
**¿Cuál será tu impacto como Gerente de Sucursal?
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Serás el **máximo responsable** de la unidad de negocio en Galerías Coapa.
Tu misión principal será asegurar la **excelencia operativa, la máxima rentabilidad y una experiência 5 estrellas** para cada familia que nos visite.
**Tus Responsabilidades Clave**:
- **Liderazgo de Equipos**: Dirigir, motivar y desarrollar a un equipo de más de 10 colaboradores (técnicos, anfitriones y cajeros), fomentando un ambiente de trabajo positivo y de alto rendimiento.
- **Excelencia Operativa**: Supervisar la operación integral diaria (juegos, áreas infantiles, atención al cliente), garantizando la seguridad, el mantenimiento preventivo y el cumplimiento de estándares de calidad.
- **Gestión Financiera y Administrativa**: Controlar inventarios, supervisar los procesos de caja y cortes, y analizar métricas de venta e indicadores principal para reportar a Dirección.
- **Estrategia y Rentabilidad**: Implementar y ejecutar estrategias comerciales y de servicio para optimizar la experiência del cliente e impulsar la rentabilidad de la sucursal.
- **Servicio al Cliente**:



Actuar como un modelo a seguir en la resolución de problemas y la gestión de quejas, asegurando la satisfacción total de nuestros visitantes.
**Requisitos Indispensables**
- **Experiência**: Mínimo **5 años**de experiência comprobable en un puesto Gerencial o Jefatura similar dentro de _retail_, entretenimiento familiar, cine, restaurantes (fast food o casual dining) o giros de alto tráfico de clientes.
- **Educación**: Bachillerato concluido (indispensable).
Se valorará Licenciatura trunca o terminada en áreas Económico-Administrativas.
- **Manejo de Personal**: Experiência demostrable en la gestión directa de equipos de **mínimo 10 personas.
**:
- **Habilidades Administrativas**: Sólido manejo de inventarios, control de caja (arqueos, cierres), y dominio de herramientas de reporte (Office, MS Excel).
- **Disponibilidad**: Total flexibilidad de horario, incluyendo fines de semana, días festivos y jornadas especiales.
**Buscamos un Liderazgo con**:
- **Liderazgo Situacional**: Capacidad para inspirar, formar y mantener un equipo motivado.
- **Orientación a Resultados**: Enfoque en métricas, ventas y objetivos financieros.
- **Servicio al Cliente**: Pasión genuina por el trato con el público y la resolución efectiva de conflictos.
- **Organización**: Excelente capacidad de planificación y gestión de múltiples tareas bajo presión.
**Te Ofrecemos**
- **Sueldo Competitivo**:
- **Prestaciones de Ley**.
- **Ambiente de Trabajo Dinámico, Divertido y Enfocado en la Familia.
**:
- **Uniformes Gratuitos.
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**Si tienes la energía, la experiência y la visión para llevar nuestra sucursal al siguiente nível, ¡postúlate hoy!
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,****** al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado De Sucursal (Xico)
🏢 Play Time
📍 Xico