**Objetivo General**: Gestionar operativa y administrativamente el área de consultorios, asegurando un funcionamiento productivo y una alta
calidad de servicio a médicos y visitantes.
**Responsabilidades del puesto**:
1. Gestión Operativa:
a. Supervisión de Servicios: Supervisar y coordinar las actividades del Jefe de Servicios (Lavandería,
Cocina, Intendencia, Atención a Pacientes), asegurando que todos los servicios se brinden de
manera eficiente y cumplan con los estándares de calidad establecidos.
b. Mantenimiento de Infraestructura: Coordinar con el Jefe de Mantenimiento para garantizar el
adecuado mantenimiento y funcionamiento de la infraestructura y equipamiento no médico del
hospital.
c. Equipamiento Biomédico: Supervisar al Jefe de Biomédica para asegurar el correcto mantenimiento
y la capacitación en el uso del equipamiento médico.
d. Administración de Consultorios: Coordinar con el Jefe de Consultorios para la administración
eficiente de la torre de consultorios, incluyendo la renta y atención a médicos.
2. Gestión administrativa:
a. Planificación y Presupuestos: Desarrollar y supervisar la implementación de planes operativos y
presupuestarios para las distintas áreas bajo su responsabilidad.
b. Gestión de Personal: Coordinar la selección, capacitación y evaluación del personal de los
departamentos bajo su supervisión directa, asegurando un ambiente de trabajo productivo y
colaborativo.
c. Optimización de Recursos: Asegurar la optimización de los recursos materiales y humanos
disponibles, garantizando la eficiencia operativa y administrativa.
3. Cumplimiento Normativo
a. Normativa de Protección Civil y Seguridad Ocupacional: Asegurar el cumplimiento de las normativas
de protección civil y seguridad ocupacional, coordinando con el Jefe de Seguridad Ocupacional y
Medio Ambiente.
b. Regulaciones Sanitarias y Legales: Garantizar que todas las operaciones hospitalarias cumplan con




las regulaciones sanitarias y legales pertinentes.
c. Auditorías y Certificaciones: Facilitar y coordinar las auditorías internas y externas, asegurando que
el hospital cumpla con los estándares de calidad y certificaciones requeridas.
d. Modelo Internacional de calidad y seguridad del paciente: Diseñar estrategias de seguridad
institucional en todas las áreas físicas de la organización, incluyendo los equipos, la infraestructura,
sistemas básicos o vitales.
Asegurar que existe el número apropiado de personal con la educación,
entrenamiento y las competencias requeridas para proporcionar los servicios para el cuidado de la
infraestructura y mantenimiento.
Asegurar que se cuenta con un ambiente de trabajo seguro en
cumplimiento con las leyes y normatividad vigente en la región o país.
Si corresponde, dar
seguimiento a los servicios de mantenimiento subrogados y a la calidad del servicio proporcionado a
través de un proceso de supervisión de acuerdo a los criterios establecidos por la organización.
Identificar las necesidades de capacitación del personal a su cargo, asegurándose que reciba la
formación necesaria para la realización adecuada de su trabajo.
4. Mejora continua
a.
Implementación de Mejoras: Identificar áreas de mejora en los procesos operativos y administrativos, implementando cambios que incrementen la eficiencia y calidad de los servicios.
b.
Innovación en Procesos: Fomentar la innovación en los procesos hospitalarios, adoptando nuevas tecnologías y metodologías que mejoren la atención al paciente.
c.
Evaluación y Monitoreo: Establecer mecanismos de evaluación y monitoreo continuo de las operaciones, asegurando el cumplimiento de objetivos y la satisfacción del paciente.
**Escolaridad**: Licenciatura
**Experiência**: Más de 5 años
Administración de Operaciones, Experiência Hospitalaria
**Horario**:
**Necesario viajar**:
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**Hospital**: MAC Puebla**
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📌 Gerente De Operaciones (Heroica Puebla de Zaragoza)
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